Esta é uma tradução de cortesia. A versão em inglês é o documento juridicamente vinculante.
Política de Privacidade
Última atualização: 23 de agosto de 2026
1. Introdução
Bem-vindo ao Vocaid ("nós" ou "nosso"). A Vocaid, Inc. está comprometida em proteger sua privacidade e garantir a segurança de suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de prática de entrevistas e recrutamento com inteligência artificial (o "Serviço").
Ao acessar ou utilizar o Vocaid, você consente com as práticas descritas nesta política. Se você não concordar com qualquer parte desta política, por favor, interrompa o uso do nosso Serviço imediatamente.
Esta política se aplica a todos os usuários do nosso Serviço, incluindo candidatos individuais (B2C), recrutadores e gerentes de contratação organizacionais (B2B) e candidatos convidados para entrevistas por meio de links organizacionais.
Contato de Proteção de Dados: support@vocaid.ai
2. Informações que Coletamos
Informações Pessoais
Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, incluindo:
- Nome completo e endereço de e-mail
- Credenciais da conta (com hash e criptografadas)
- Número de telefone (para fins de verificação)
- Currículo e informações profissionais (histórico profissional, formação, habilidades)
- Data de nascimento (para verificação de idade — você deve ter 18 anos ou mais)
- Nome da organização e cargo (para contas B2B)
- Informações de pagamento (processadas com segurança através do Stripe — não armazenamos números de cartão)
Informações Coletadas Automaticamente
Quando você utiliza nossa plataforma, coletamos automaticamente determinadas informações, incluindo:
- Informações do dispositivo (tipo de navegador, sistema operacional, modelo do dispositivo)
- Endereço IP e localização geográfica aproximada
- Padrões de uso, visualizações de página e duração da sessão
- Métricas de desempenho e registros de erros
- Fonte de referência e URL da página de destino
- Identificadores de cookies e tecnologias de rastreamento similares (consulte a Seção 12)
Processamento de IA
Quando você utiliza nossos recursos de entrevista, nossos sistemas de IA processam os seguintes dados com seu consentimento explícito:
- Gravações de áudio de suas respostas na entrevista
- Transcrições geradas a partir de suas respostas faladas via IA de conversão de fala em texto
- Características de voz incluindo ritmo, clareza e frequência de palavras de preenchimento, derivadas da sua transcrição e do tempo das suas respostas
- Pontuações de desempenho, feedback e recomendações de coaching gerados por IA
- Representações numéricas derivadas (embeddings) do seu currículo, transcrições e perfil, utilizadas para personalizar o coaching e fazer a correspondência com vagas de emprego (consulte "Dados Derivados e Embeddings" abaixo)
Dados Derivados e Embeddings
Para viabilizar a busca, o coaching e a correspondência de vagas, convertemos parte do seu conteúdo — seu currículo, transcrições de entrevistas, feedback e detalhes do perfil — em representações numéricas chamadas embeddings. Os embeddings são derivados dos seus dados pessoais e nós os tratamos como dados pessoais: são armazenados com segurança junto à sua conta, nunca são compartilhados com terceiros para os fins próprios deles e são excluídos quando o conteúdo subjacente é excluído, inclusive quando você exerce seus direitos de exclusão (consulte "Seus Direitos de Privacidade").
Vagas de Emprego e Correspondência
Agregamos vagas de emprego publicadas publicamente em sites de vagas de terceiros e, se você tiver um perfil ou um currículo carregado, comparamos os requisitos delas com suas habilidades e preferências para sugerir cargos relevantes. Essa correspondência acontece dentro do Vocaid: os sites de vagas não recebem de nós seu perfil, currículo ou identidade. Se você clicar para acessar uma vaga externa, você sai do Vocaid e a política de privacidade do site de destino passa a se aplicar; registramos o clique (qual vaga, quando) por 180 dias para melhorar as sugestões.
3. Aviso sobre Processamento de Voz
O Vocaid utiliza tecnologia avançada de conversão de fala em texto e análise de voz para processar suas respostas faladas na entrevista. Esta seção fornece detalhes específicos sobre como seus dados de voz são tratados.
O que Processamos
- Transcrição de fala em texto: Suas palavras faladas são convertidas em texto em tempo real usando serviços de IA de terceiros (Microsoft Azure Speech Services, Azure OpenAI, Deepgram, ElevenLabs). O áudio é transmitido, processado e não armazenado permanentemente por esses provedores além da sessão de processamento.
- Análise de voz: Analisamos características da fala incluindo ritmo (palavras por minuto), uso de palavras de preenchimento, pausas, estrutura das frases e clareza geral para fornecer feedback de coaching de comunicação.
- Padrões vocais: Características acústicas da sua voz podem ser analisadas como parte do feedback da entrevista. Esses padrões são considerados informações biométricas sob certas legislações (consulte a Seção 7).
- Voz sintética do Coach de IA (opcional): O Coach de IA pode ler em voz alta as suas dicas de coaching e um breve resumo do seu feedback usando uma voz gerada por IA (conversão de texto em fala da ElevenLabs). É apenas conversão de texto em fala: o seu texto é enviado para a síntese e nenhum áudio do microfone ou gravação da sua voz é enviado por este caminho. É opcional (opt-in) e desativada por padrão. É um recurso de saída de voz, separado do agente de entrevista por voz descrito acima.
O que Não Fazemos
- Não criamos impressões digitais de voz ou perfis de identificação vocal
- Não usamos dados de voz para identificar ou rastrear você em diferentes plataformas
- Não vendemos ou compartilhamos gravações de voz com terceiros para fins de marketing
- Não usamos reconhecimento ou inferência de emoções em contextos de avaliação de emprego
Retenção de dados de voz: As gravações de áudio brutas são retidas por 90 dias após cada sessão e, em seguida, excluídas permanentemente. As transcrições de entrevistas são retidas por 180 dias após cada sessão e, em seguida, excluídas permanentemente. As análises derivadas (pontuações e feedback) são retidas enquanto sua conta estiver ativa.
4. Como Utilizamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:
- Fornecer, manter e melhorar nossos serviços de prática de entrevistas e recrutamento
- Gerar perguntas de entrevista personalizadas com base no seu currículo, cargo desejado e nível de experiência
- Sugerir e classificar vagas de emprego relevantes comparando os requisitos do cargo com seu perfil, currículo e preferências
- Produzir análises de desempenho, pontuações e feedback de coaching das suas sessões de entrevista
- Processar gravações de áudio para fornecer feedback abrangente de entrevista
- Processar pagamentos, gerenciar sua assinatura e administrar sua conta
- Enviar comunicações transacionais (resultados de entrevistas, notificações de conta, redefinição de senha)
- Enviar comunicações de marketing sobre dicas e novos recursos (somente com seu consentimento de adesão)
- Garantir a segurança, integridade e disponibilidade da nossa plataforma
- Cumprir obrigações legais e responder a solicitações legítimas de autoridades
- Realizar análises agregadas e anonimizadas para melhorar nossos modelos de IA (consulte a Seção 6)
Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais (conforme GDPR/LGPD):
- Consentimento: Quando você aceita explicitamente funcionalidades específicas (análise de voz, gravação de vídeo, análise comportamental)
- Execução contratual: Quando o processamento é necessário para fornecer o Serviço que você solicitou
- Interesses legítimos: Para análises, prevenção de fraudes e melhoria do serviço, quando esses interesses não se sobrepõem aos seus direitos
- Obrigação legal: Quando somos obrigados a processar dados para cumprir a lei aplicável
5. Tomada de Decisão por IA e Transparência
A transparência sobre como nossos sistemas de IA operam é fundamental para nós. Esta seção detalha como a IA é utilizada na avaliação e feedback.
O que Nossa IA Faz
- Gera perguntas de entrevista personalizadas com base na descrição da vaga e no seu currículo
- Conduz entrevistas por voz utilizando processamento de linguagem natural
- Transcreve suas respostas faladas em tempo real
- Pontua seu desempenho na entrevista em múltiplas dimensões (comunicação, resolução de problemas, profundidade técnica, liderança, clareza)
- Fornece feedback detalhado de coaching e sugestões de melhoria
O que Nossa IA Não Faz
- Não toma decisões de contratação — todas as pontuações são consultivas e requerem revisão humana
- Não usa reconhecimento de emoções ou inferência de estados emocionais
- Não cria perfis psicológicos ou avaliações de personalidade
- Não discrimina com base em características protegidas (raça, gênero, idade, deficiência, etc.)
- Não compartilha pontuações individuais entre diferentes organizações sem consentimento
Supervisão Humana
As avaliações de IA são projetadas para auxiliar, não substituir, o julgamento humano. Para clientes B2B que utilizam o Vocaid no recrutamento, recomendamos fortemente que as pontuações de IA sejam apenas uma entrada no processo de decisão, juntamente com entrevistas conduzidas por humanos e outros métodos de avaliação.
Limitações
Os sistemas de IA têm limitações inerentes. Fatores como qualidade de áudio, sotaque, proficiência linguística, ruído de fundo e estilo de comunicação cultural podem afetar a precisão das avaliações. Refinamos continuamente nossos modelos, mas não podemos garantir resultados perfeitos.
6. Treinamento e Melhoria de IA
Podemos usar dados anonimizados e agregados para melhorar nossos modelos e algoritmos de IA. Esses dados são desprovidos de informações pessoais identificáveis antes do uso no treinamento.
Você pode optar por participar ou não do uso de dados para treinamento de IA por meio das configurações da sua conta. A exclusão não afeta seu acesso ao Serviço.
Nosso processo de treinamento de IA inclui salvaguardas contra a introdução ou amplificação de vieses. Realizamos auditorias regulares de equidade para garantir que nossas avaliações de IA não discriminem com base em características protegidas.
Nunca utilizamos seus dados pessoais identificáveis para treinar modelos de IA sem seu consentimento explícito de participação.
Provedores de IA de Terceiros
Utilizamos os seguintes serviços de IA de terceiros para potencializar o Serviço:
- Azure OpenAI Service (Microsoft): Alimenta a conversação de entrevista, geração de perguntas e pontuação. Os dados não são utilizados para treinar os modelos da Microsoft.
- Deepgram: Fornece transcrição de fala para texto em tempo real. O áudio é processado em tempo real e não é retido.
- ElevenLabs: Alimenta o agente de entrevista por voz em tempo real em todos os idiomas de entrevista — transcrição de fala para texto, síntese de fala e retransmissão da conversa. O áudio é processado em tempo real e não é retido.
- Azure Face API (Microsoft): Utilizado apenas para detecção facial e verificação de presença (não reconhecimento facial). Nenhum recurso de Acesso Limitado é utilizado.
- Anthropic (PBC): Alimenta a conversação de entrevista (fluxo de perguntas e perguntas de acompanhamento, roteada via OpenRouter) e recursos selecionados de assistência de IA (assistente no aplicativo/coach de tour, geração de conteúdo), que chamam a API da Anthropic diretamente. A pontuação de entrevistas, o feedback, o chat de coaching e a análise de currículo são executados no Azure OpenAI e são roteados para a Anthropic apenas quando nosso acordo de processamento de dados com a Anthropic cobre esses dados. A Anthropic não utiliza os dados de entrada da API para treinar seus modelos.
- OpenRouter Inc.: Camada de roteamento que encaminha os prompts de conversação de entrevista e de geração de conteúdo para os modelos Anthropic Claude; processa o conteúdo dos prompts em trânsito. Não recebe seu currículo, pontuações ou feedback.
7. Aviso sobre Dados Biométricos
A gravação de vídeo, a verificação facial de vivacidade, o rastreamento do olhar e a análise comportamental baseada em câmera estão atualmente desativados em todo o Vocaid — nenhum vídeo é capturado e nenhum dado facial ou derivado de câmera é coletado ou processado. Nosso Serviço processa sua voz por meio de gravações de áudio e transcrições para fornecer feedback de entrevista; não criamos impressões digitais de voz e não usamos sua voz para identificá-lo (consulte "Aviso sobre Processamento de Voz"). Se reativarmos qualquer recurso baseado em câmera no futuro, atualizaremos esta política, notificaremos você com antecedência e solicitaremos seu consentimento separado e explícito antes do início de qualquer coleta.
Nunca vendemos, alugamos ou negociamos dados biométricos. Não divulgamos dados biométricos a terceiros, exceto conforme necessário para fornecer o Serviço (por exemplo, processadores de IA) com salvaguardas contratuais adequadas.
Aviso Especial para Residentes de Illinois (BIPA)
Se você é residente de Illinois, coletamos e utilizamos identificadores biométricos e informações biométricas conforme definido na Lei de Privacidade de Informações Biométricas de Illinois (BIPA). Antes de coletar quaisquer dados biométricos, solicitaremos seu consentimento por escrito de acordo com os requisitos do BIPA.
Finalidade
Processamos dados de voz (gravações de áudio e transcrições) exclusivamente com a finalidade de fornecer feedback de entrevista e recomendações de coaching. Esses dados não são utilizados para fins de identificação. Enquanto os recursos baseados em câmera estiverem desativados, nenhum dado de geometria facial é coletado para qualquer finalidade.
Consentimento
Como os recursos baseados em câmera estão desativados, nenhum dado de geometria facial ou de vídeo é coletado atualmente, em nenhum tipo de conta. A prática de entrevistas é apenas por áudio. Qualquer reativação futura desses recursos (por exemplo, em contextos de contratação organizacional) será precedida de aviso por escrito e exigirá seu consentimento explícito e informado antes de cada sessão, e esta seção — incluindo o aviso do BIPA de Illinois abaixo — regerá esse processamento.
Retenção
- Gravações de áudio brutas: Retidas por 90 dias, depois excluídas permanentemente por meio de eliminação segura
- Gravações de vídeo, dados de detecção facial e verificação de vivacidade: Não coletados atualmente — esses recursos estão desativados em toda a plataforma (consulte o parágrafo de consentimento nesta seção)
- Pontuações e feedback derivados: Retidos enquanto sua conta estiver ativa; excluídos dentro de 30 dias após a exclusão da conta
- Dados históricos derivados de câmera coletados antes da desativação desses recursos foram excluídos permanentemente
8. Dados de Vestíveis e de Saúde (Vocaid Health)
O Vocaid Health é uma propriedade separada da prática de entrevistas. Nada descrito nesta seção acontece a menos que você opte por conectar uma fonte de vestível ou de saúde a ele. Se você nunca conectar nenhuma, não coletamos, recebemos nem tratamos qualquer dado de saúde ou de vestível sobre você.
Dados de saúde são tratados como categoria especial de dados pessoais no GDPR (Artigo 9) e como dados sensíveis ou dados de saúde do consumidor em leis como a California Consumer Privacy Act, a My Health My Data Act de Washington e a SB 370 de Nevada. Nós os tratamos de acordo e adotamos o padrão mais rigoroso quando esses regimes divergem.
Fontes que você pode conectar e o que elas fornecem
As conexões são feitas por você, na tela de permissão do próprio fornecedor, por meio do nosso parceiro de agregação. Nunca pedimos nem recebemos a senha da sua conta do vestível. Dependendo da fonte e do que você autorizar, podemos receber:
- Dados de sono (duração, estágios, horários e pontuações de sono derivadas)
- Dados de atividade e treino (sessões, duração, intensidade, passos)
- Indicadores de recuperação e prontidão, incluindo frequência cardíaca e variabilidade da frequência cardíaca
- Métricas corporais registradas na fonte (como peso ou valores de repouso)
- Dados de nutrição e glicose, quando a fonte os fornece e você autoriza
- A identidade da própria fonte conectada e os horários de cada sincronização
A disponibilidade varia por fornecedor e é liberada gradualmente durante o acesso antecipado. Só recebemos as categorias que a API do fornecedor retorna para as permissões que você concedeu.
Para que usamos
Para exibir a você o seu próprio painel e suas tendências, e para permitir que o assistente do Vocaid Health responda perguntas fundamentadas nos seus próprios números. Não usamos seus dados de saúde ou de vestível para treinar modelos, para montar perfis publicitários nem para tomar qualquer decisão automatizada que produza efeitos jurídicos ou similarmente significativos sobre você.
Nossa base legal
Seu consentimento explícito, dado por fonte no momento em que você a conecta (GDPR Artigo 9(2)(a); LGPD Artigo 11 para usuários no Brasil). O consentimento é a única base em que nos apoiamos para esses dados. Você pode retirá-lo a qualquer momento, e retirar é tão fácil quanto conceder — desconectar a fonte no Vocaid Health ou revogar o acesso junto ao fornecedor encerra a conexão.
Não é atendimento médico
O Vocaid Health é um produto de bem-estar geral. Não é um dispositivo médico, não diagnostica, trata, cura nem previne qualquer condição, e nada do que ele exibe constitui aconselhamento médico. Não substitui a consulta a um profissional de saúde qualificado, e você não deve adiar a busca por atendimento por causa de algo que leu nele.
Não vendemos seus dados de saúde
Não vendemos, licenciamos, alugamos nem divulgamos de outra forma seus dados de saúde ou de vestível por dinheiro ou outra contrapartida de valor, e não os compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos. Recursos que permitiriam compartilhar uma visão dos seus dados com um profissional — treinador, médico, instituição ou estudo de pesquisa — estão em desenho e não estão disponíveis hoje; quando algum deles for lançado, exigirá consentimento próprio, específico e separado antes que um único registro se mova, e esta política será atualizada antes disso.
Por quanto tempo guardamos
Enquanto a fonte permanecer conectada e sua conta estiver aberta. Desconectar uma fonte interrompe imediatamente a coleta. Excluir seus dados de saúde ou encerrar a conta os remove dos nossos sistemas de produção em até 30 dias, e dos backups no ciclo normal de expiração de backup.
Seus controles
- Conectar ou desconectar qualquer fonte a qualquer momento, sem afetar o restante da sua conta
- Exportar os dados de saúde coletados sobre você em formato legível por máquina
- Excluir seus dados de saúde, ou encerrar a conta por completo, sem falar antes com o suporte
- Retirar o consentimento por fonte — a retirada não afeta o tratamento já realizado enquanto o consentimento era válido
Esta seção descreve a propriedade Vocaid Health durante o acesso antecipado. Ela é deliberadamente restrita: onde um recurso não existe, nós dizemos isso, em vez de reservar direitos sobre dados que não tratamos.
9. Compartilhamento e Divulgação de Dados
Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:
- Provedores de serviços: Com provedores de serviços de terceiros confiáveis que nos auxiliam na operação do Serviço (processadores de IA, provedores de hospedagem, processadores de pagamento), sob obrigações contratuais estritas de proteção de dados.
- Clientes B2B: Se você for convidado para uma entrevista por meio de um link organizacional, os resultados da sua entrevista e feedback serão compartilhados com essa organização. Você será informado sobre esse compartilhamento antes de iniciar.
- Requisitos legais: Quando exigido por lei, processo legal, solicitação governamental ou quando necessário para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade.
- Transferências empresariais: Em conexão com uma fusão, aquisição, reorganização ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos ao adquirente.
- Com seu consentimento: Quando você nos der autorização explícita para compartilhar seus dados.
Transferências Internacionais de Dados
O Vocaid opera globalmente. Seus dados podem ser transferidos para e processados em países diferentes daquele em que você reside, inclusive nos Estados Unidos. Estabelecemos uma garantia de transferência com cada fornecedor individualmente. Para transferências a partir do EEE ou da Suíça, as Cláusulas Contratuais-Padrão (SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia estão em vigor com alguns dos nossos fornecedores e estão sendo celebradas com os demais. Para transferências a partir do Reino Unido, o Acordo Internacional de Transferência de Dados (IDTA) do Reino Unido ou o Adendo do Reino Unido às SCCs da UE está em processo de formalização. Para transferências a partir do Brasil, estamos formalizando as cláusulas-padrão contratuais da ANPD (Resolução CD/ANPD nº 19/2024) com cada fornecedor localizado fora do Brasil.
Subprocessadores
- Stripe — Processamento de pagamentos (assinaturas e faturamento)↗
- Deel — Pagamento internacional de candidatos / EOR — conexão opcional de conta (ainda não ativa)↗
- Wise — Pagamentos internacionais de candidatos na sua moeda local — conexão opcional de conta (ainda não ativa)↗
- Twenty (Twenty.com PBC) — Gestão de relacionamento com o cliente (CRM) — pipeline de vendas e acompanhamento de candidatos/leads; recebe dados de contato da conta e eventos de funil/atribuição. Hospedado na UE (Frankfurt); Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) da UE para transferências internacionais.↗
- Microsoft Azure — Hospedagem em nuvem, armazenamento de gravações de entrevistas (armazenamento privado com links de acesso por tempo limitado), bancos de dados e serviços de IA (Azure OpenAI, Azure Speech). Região principal de hospedagem: Estados Unidos.↗
- Deepgram — Reconhecimento de fala em tempo real (conversão de fala em texto) para entrevistas por voz. Processa áudio de voz de candidatos e transcrições de entrevistas. Região principal de processamento: Estados Unidos.↗
- ElevenLabs — Síntese de voz e processamento de fala para o agente de entrevista de IA em tempo real nos idiomas de entrevista. Estados Unidos / União Europeia.↗
- Anthropic (PBC) — Inferência de modelo de linguagem de grande porte (LLM) para o diálogo e a pontuação de entrevistas (roteada via OpenRouter). Processa transcrições de entrevistas e resultados de avaliação. Estados Unidos.↗
- OpenRouter Inc. — Camada de roteamento de API que encaminha os prompts de conversação de entrevista e de pontuação para os modelos da Anthropic; processa transcrições de entrevistas em trânsito. Estados Unidos.↗
- Resend — Entrega de e-mails transacionais (notificações de conta, faturamento e entrevistas) e eventos de engajamento de e-mail (entrega, aberturas, devoluções). Processa seu nome e endereço de e-mail.↗
- Google (Google Analytics 4, Tag Manager) — Análise de uso e medição de conversões, condicionadas ao seu consentimento de cookies. Eventos do lado do servidor são enviados sem identificadores de publicidade, a menos que você tenha consentido.↗
- Microsoft Clarity — Análise agregada de uso e de sessões, condicionada ao seu consentimento de cookies.↗
- PostHog — Análise de produto e sinalizadores de recursos (feature flags), condicionadas ao seu consentimento de cookies.↗
- AbacatePay — Processamento de pagamentos para clientes brasileiros (PIX) — ainda não ativo.↗
Mantemos uma lista de subprocessadores que processam dados pessoais em nosso nome. Para uma lista atual de subprocessadores, entre em contato com support@vocaid.ai.
10. Retenção de Dados
Retemos seus dados pelos seguintes períodos:
- Informações da Conta (nome, e-mail, perfil): Enquanto sua conta estiver ativa + 30 dias após solicitação de exclusão
- Gravações de Áudio: 90 dias após cada sessão, depois excluídas permanentemente
- Gravações de Vídeo: A captura de vídeo está atualmente desativada (consulte "Aviso sobre Dados Biométricos"); quaisquer gravações de vídeo históricas seguem o mesmo cronograma de exclusão de 90 dias
- Transcrições de Entrevistas: 180 dias após cada sessão, depois excluídas permanentemente (ou dentro de 30 dias após a exclusão da conta, o que ocorrer primeiro). Trechos de transcrição citados no seu feedback são removidos no mesmo cronograma de 180 dias
- Feedback e Pontuações Gerados por IA: Enquanto sua conta estiver ativa; excluídos dentro de 30 dias após a exclusão da conta
- Dados do Currículo: Enquanto sua conta estiver ativa; excluídos dentro de 30 dias após a exclusão da conta
- Histórico de chat do Coach de IA: 90 dias, depois excluído permanentemente
- Atividade de busca de emprego (seus cliques em vagas de emprego externas): 180 dias
- Eventos de atribuição de marketing: 180 dias
- Dados de Análise Comportamental: Não coletados atualmente — a análise comportamental baseada em câmera está desativada (consulte "Aviso sobre Dados Biométricos")
- Registros de Pagamento: 7 anos conforme exigido pelas regulamentações financeiras aplicáveis
- Registros de Consentimento: 7 anos para conformidade legal
- Análises Agregadas: Indefinidamente (totalmente anonimizadas, não podem ser vinculadas a indivíduos)
Você pode solicitar a exclusão antecipada dos seus dados a qualquer momento entrando em contato com support@vocaid.ai. Atenderemos sua solicitação dentro de 30 dias, sujeito a quaisquer obrigações de retenção legal.
Você pode, opcionalmente, optar pela retenção estendida, permitindo-nos manter suas gravações e transcrições de entrevistas além do cronograma padrão para melhorar a análise de entrevistas e a qualidade da IA. Isso está desativado por padrão e você pode retirá-lo a qualquer momento nas configurações da sua conta; caso contrário, seus dados são excluídos conforme o cronograma padrão descrito acima.
11. Seus Direitos de Privacidade
Dependendo da sua jurisdição, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Direito de Confirmação e Acesso
Confirmar se processamos seus dados e acessá-los
Direito de Correção
Solicitar a correção de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados
Direito de Anonimização ou Exclusão
Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou excessivos
Direito à Portabilidade dos Dados
Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro prestador de serviços
Direito à Exclusão
Solicitar a exclusão de dados processados com seu consentimento
Direito à Informação sobre Compartilhamento
Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados
Direito de Revogar o Consentimento
Revogar o consentimento a qualquer momento, gratuitamente
Direito à Revisão Humana
Solicitar revisão humana de decisões tomadas exclusivamente com base em processamento automatizado
Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Encarregado (DPO) em support@vocaid.ai. Responderemos de acordo com os prazos da LGPD. Você também pode entrar em contato com a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) se não estiver satisfeito com nossa resposta.
12. Privacidade de Crianças
O Vocaid não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, os excluiremos prontamente.
Se você acredita que um menor nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco imediatamente em support@vocaid.ai.
14. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações materiais, notificaremos você por e-mail e/ou por meio de um aviso destacado no Serviço com pelo menos 30 dias de antecedência antes que as alterações entrem em vigor.
Seu uso continuado do Serviço após a data de vigência da política revisada constitui sua aceitação das alterações.
15. Fale Conosco
Para perguntas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos de proteção de dados, entre em contato conosco:
E-mail: support@vocaid.ai
Responderemos à sua solicitação dentro de 30 dias do calendário, ou antes, conforme exigido pela lei aplicável.