Esta é uma tradução de cortesia. A versão em inglês é o documento juridicamente vinculante.

Transparência de IA e Direitos do Candidato

Última atualização: 23 de agosto de 2026

1. Visão Geral

A Vocaid está comprometida com a transparência sobre como a inteligência artificial é utilizada em nossa plataforma. Esta página fornece uma visão abrangente dos nossos sistemas de IA, como eles geram resultados, suas limitações conhecidas e seus direitos como usuário.

Acreditamos que toda pessoa que interage com ferramentas de contratação com tecnologia de IA tem o direito de entender como essas ferramentas funcionam e como podem afetar decisões sobre sua carreira.

2. Inventário de Sistemas de IA

A Vocaid utiliza os seguintes sistemas de IA em sua plataforma. Cada sistema é descrito com sua finalidade, os dados que processa e as salvaguardas implementadas.

Por padrão, suas gravações e transcrições de entrevistas são excluídas conforme nosso cronograma padrão. Você pode, opcionalmente, optar pela retenção estendida para que esses dados possam ser usados para melhorar a análise de entrevistas e a qualidade da IA; isso está desativado por padrão e pode ser retirado a qualquer momento nas configurações da sua conta.

Dois sistemas abaixo — Análise Comportamental e Detecção de Presença — estão atualmente desativados no Vocaid. Enquanto estiverem desativados, nenhum vídeo da câmera sai do seu dispositivo para esses recursos e nenhum processamento facial ou biométrico é realizado. Mantemos suas descrições publicadas para que você possa ver exatamente o que eles fazem antes de qualquer eventual reativação; se reativarmos qualquer um deles, atualizaremos esta página e solicitaremos primeiro os consentimentos exigidos.

O Vocaid também sugere e classifica vagas de emprego comparando os requisitos do cargo com seu perfil, currículo e preferências (usando similaridade semântica de texto, não um julgamento de IA sobre você). Essas sugestões são consultivas, são exibidas apenas para você e não compartilham nada com empregadores ou sites de vagas; consulte a seção "Vagas de Emprego e Correspondência" da Política de Privacidade.

IA de Entrevista por Voz

Conduz entrevistas por voz em tempo real utilizando processamento de linguagem natural

Data Processed

  • •Entrada de áudio do microfone
  • •Descrição da vaga e conteúdo do currículo
  • •Contexto da conversação da sessão atual

Outputs

  • •Perguntas de entrevista em linguagem natural
  • •Perguntas de acompanhamento baseadas nas respostas
  • •Transcrição de fala para texto em tempo real

Known Limitations

  • •Pode não compreender sotaques ou dialetos fortes
  • •A precisão da transcrição varia com a qualidade do áudio
  • •Não consegue avaliar demonstrações físicas ou habilidades práticas
  • •A qualidade das respostas depende da estabilidade da conexão com a internet

Human Oversight

Todas as pontuações geradas por IA são apresentadas como recomendações. Gestores de contratação B2B mantêm total autoridade de decisão. Candidatos podem solicitar revisão humana.

Pontuação e Feedback de Entrevista

Após cada entrevista, gera seu relatório de feedback — um resumo, pontuações por dimensão, pontos fortes, áreas de melhoria e recomendações — a partir da transcrição do que você disse.

Data Processed

  • •A transcrição da entrevista (suas palavras) e o histórico de perguntas e respostas
  • •Seu currículo e a descrição da vaga, usados como contexto

Outputs

  • •Um resumo da entrevista
  • •Cinco pontuações por dimensão, de 0 a 100 — comunicação, resolução de problemas, profundidade técnica, liderança, clareza — cada uma com sua justificativa
  • •Uma pontuação geral de 0 a 100 que combina as dimensões, ponderada pela senioridade do cargo desejado
  • •Pontos fortes, áreas de melhoria e recomendações

Known Limitations

  • •Pontua apenas o conteúdo da transcrição — nunca seu tom de voz, sotaque, rosto, aparência ou emoções
  • •Uma pontuação muito baixa em uma dimensão central limita a pontuação geral, para que uma área fraca permaneça visível em vez de ser diluída na média
  • •Se uma entrevista não puder ser pontuada, ela é exibida como não pontuada — uma pontuação nunca é inventada
  • •As pontuações são avaliações relativas de coaching e podem variar entre sessões

Human Oversight

As pontuações são consultivas. Para a prática pessoal, são apenas feedback de coaching. Sempre que um empregador utilizar resultados de entrevista, a decisão de contratação é sempre tomada por um humano, e você pode solicitar revisão humana de qualquer pontuação.

Análise Comportamental

Analisa sinais de comunicação não verbal durante entrevistas em vídeo para feedback de coaching

Data Processed

  • •Quadros de vídeo (amostrados, não armazenados continuamente)
  • •Coordenadas de detecção facial (não reconhecimento facial)
  • •Estimativas de direção do olhar
  • •Posição da cabeça e padrões de movimento

Outputs

  • •Percentual de consistência do contato visual
  • •Indicadores de postura e engajamento
  • •Métricas de tempo de resposta
  • •Dados de mapa de calor do rastreamento do olhar

Known Limitations

  • •Atualmente desativado: este recurso está desligado para todas as entrevistas de prática — nenhum quadro de vídeo é capturado ou analisado enquanto estiver desligado
  • •A precisão depende da qualidade da câmera e da iluminação
  • •Não consegue avaliar o estado emocional (reconhecimento de emoções é proibido)
  • •Pode ser menos preciso para determinados formatos de rosto ou tons de pele
  • •Requer posição frontal da câmera para resultados confiáveis

Human Oversight

Sinais comportamentais são dados suplementares apenas para coaching. Eles nunca são a única base para pontuação. Usuários podem optar por não participar e utilizar o modo apenas áudio.

Compatibilidade e Prontidão (verificação de currículo)

Uma autoavaliação consultiva do seu currículo em relação a um cargo desejado ou a uma descrição de vaga. Não existe uma "pontuação ATS" universal — esta é uma verificação de prontidão para você, não uma previsão da triagem ou da decisão de contratação de qualquer empregador.

Data Processed

  • •O texto do seu currículo
  • •A descrição da vaga que você fornece (opcional)
  • •Taxonomias abertas de habilidades (O*NET e ESCO) usadas para reconhecer e normalizar habilidades

Outputs

  • •Uma pontuação geral de prontidão de 0 a 100, combinando cobertura de palavras-chave, formato, experiência e formação
  • •Cobertura de palavras-chave em relação à descrição da vaga, calculada por sobreposição direta de habilidades (não por julgamento de IA)
  • •Um indicador de compatibilidade semântica comparando seu currículo e a descrição da vaga (informativo)
  • •Uma verificação de fidelidade de leitura que indica quão confiavelmente a estrutura do seu currículo pode ser interpretada
  • •Palavras-chave encontradas e ausentes, além de 3–6 sugestões por escrito
  • •Um aviso permanente de que esta é uma verificação consultiva, exibido onde quer que a pontuação apareça

Known Limitations

  • •Uma heurística, não uma medição: não possuímos dados que vinculem pontuações de currículo a resultados de contratação, portanto não fazemos alegações de precisão
  • •O número principal vem de camadas determinísticas de correspondência e de similaridade semântica; a IA redige as explicações e sugestões — ela não produz a pontuação
  • •Não consegue verificar afirmações feitas em currículos e pode subestimar trajetórias profissionais não tradicionais
  • •A correspondência de habilidades pode não identificar terminologia equivalente

Human Oversight

Voltada apenas ao candidato — nunca usada para pontuá-lo para um empregador. Consultiva: não determina o acesso a entrevistas nem qualquer resultado de contratação.

Assistência de Escrita de Currículo

Ajuda opcional de escrita com IA dentro do construtor de currículos: redige tópicos a partir dos detalhes do seu cargo, dá feedback sobre as seções que você escreve, sugere edições para adaptar seu currículo a uma descrição de vaga e estrutura o conteúdo de um currículo carregado no seu perfil.

Data Processed

  • •O conteúdo do currículo que você está editando, incluindo o texto que você digita no construtor
  • •Uma descrição de vaga que você fornece para sugestões de adaptação (opcional)
  • •O texto de um arquivo de currículo que você carrega para preenchimento automático

Outputs

  • •Rascunhos de tópicos e sugestões de redação que você pode aceitar, editar ou descartar
  • •Feedback por escrito e sugestões de melhoria sobre as seções do seu currículo
  • •Sugestões de edição para alinhar seu currículo a uma descrição de vaga específica

Known Limitations

  • •As sugestões são rascunhos — revise a precisão delas antes de usá-las; nunca apresente afirmações redigidas por IA que você não possa comprovar
  • •Não consegue verificar seu histórico profissional e pode produzir redação genérica ou imprecisa
  • •A qualidade depende do nível de detalhe que você fornece; informações escassas produzem sugestões escassas
  • •Atualmente alimentada pelo Azure OpenAI; se mudarmos o provedor do modelo, esta página e nossa política de privacidade serão atualizadas antes que a mudança entre em vigor

Human Oversight

Nada é adicionado ao seu currículo sem a sua ação — você escolhe se aceita cada sugestão. Essa assistência é voltada apenas ao candidato e não desempenha nenhum papel na triagem ou na decisão de contratação de qualquer empregador.

Detecção de Presença

Verifica se uma pessoa real está presente durante a sessão de entrevista para prevenir fraudes

Data Processed

  • •Quadros de vídeo durante a verificação
  • •Coordenadas de detecção facial
  • •Rastreamento de movimento da cabeça

Outputs

  • •Resultado de verificação de presença aprovado/reprovado
  • •Pontuação de confiança (uso interno apenas)

Known Limitations

  • •Atualmente desativada: esta verificação está desligada — nenhuma detecção facial ou processamento de vivacidade é executado enquanto estiver desligada
  • •Pode falhar em condições de pouca iluminação
  • •Requer acesso à câmera (pode ser ignorado com alternativa)
  • •Pode ser menos confiável com determinados acessórios (máscaras, maquiagem pesada)

Human Oversight

A verificação de presença é uma verificação binária aprovado/reprovado. Verificação com falha pode ser repetida ou ignorada. Não afeta a pontuação da entrevista.

Voz do Coach de IA (fala sintética)

Lê opcionalmente em voz alta as dicas de integração do Coach de IA e o resumo do seu feedback usando uma voz sintética gerada por IA (conversão de texto em fala da ElevenLabs). Apenas saída de voz; esse recurso é opcional (opt-in) e desativado por padrão.

Data Processed

  • •Texto das dicas de coaching e mensagens de integração (linhas fixas, pré-redigidas)
  • •Um breve resumo de feedback derivado das suas próprias pontuações e comentários da entrevista, convertido em texto e enviado para a síntese de voz
  • •Nenhum áudio do microfone ou gravação da sua voz é enviado para esse recurso — é conversão de texto em fala (apenas saída)

Outputs

  • •Áudio falado sintético da dica de coaching ou do resumo de feedback

Known Limitations

  • •Voz sintética gerada por IA — não é uma gravação de uma pessoa real (divulgação do Artigo 50 do AI Act da UE)
  • •Pode pronunciar incorretamente nomes, siglas ou palavras incomuns
  • •Opcional e desativado por padrão; o mesmo conteúdo está sempre disponível como texto na tela
  • •O conteúdo falado reflete texto de coaching gerado por IA e é informativo, não aconselhamento profissional de carreira

Human Oversight

A voz sintética apenas lê em voz alta o texto de coaching que o Coach de IA já produziu; não toma decisões. Você escolhe se deseja reproduzir o áudio, e o texto equivalente é sempre exibido na tela.

Assistente de Onboarding (Vocaid Coach / HR Assistant)

Companheiro conversacional de IA que guia novos usuários pelos tours de onboarding no aplicativo, destacando elementos da interface e respondendo às perguntas que você digita

Data Processed

  • •Mensagens que você digita para o assistente durante um tour
  • •Suas seleções de resposta rápida
  • •Qual tour de onboarding está ativo e seu progresso por etapas (do lado do servidor, não digitado por você)

Outputs

  • •Mensagens curtas de orientação no balão de chat
  • •Ações de interface, como destacar um botão ou concluir uma etapa

Known Limitations

  • •Focado em temas de onboarding; respostas fora do tema são breves e redirecionam ao tour
  • •Pode ocasionalmente entender mal uma pergunta digitada
  • •Não toma nenhuma decisão sobre você, sua conta ou seus resultados de entrevista

Human Oversight

O assistente apenas orienta a navegação e nunca toma decisões sobre você. Ele é claramente identificado como IA no cabeçalho do chat, então você sempre sabe que está interagindo com uma IA e não com um humano. Você pode dispensar ou adiar o tour a qualquer momento.

Chat do Coach de Desempenho ("Pergunte qualquer coisa sobre seu desempenho")

Assistente de IA conversacional que responde às perguntas que você digita sobre seu próprio desempenho em entrevistas, seu feedback e sua preparação. Ele usa seu histórico de entrevistas como contexto para que as respostas sejam específicas para você.

Data Processed

  • •Mensagens que você digita para o assistente
  • •Suas transcrições de entrevistas, pontuações e feedback, usados como contexto para as respostas
  • •O texto do seu currículo e os detalhes do seu perfil, usados como contexto

Outputs

  • •Respostas conversacionais de coaching sobre seu desempenho e sua preparação
  • •Sugestões de áreas de foco para suas próximas sessões de prática

Known Limitations

  • •Coaching informativo, não aconselhamento profissional de carreira — pode ocasionalmente ser impreciso ou genérico
  • •Vê apenas os seus próprios dados; não tem acesso a outros candidatos nem a empregadores
  • •As conversas são armazenadas com sua conta e excluídas automaticamente após 90 dias (consulte nossa Política de Privacidade); elas não são usadas para treinar os modelos de IA subjacentes
  • •Atualmente alimentado pelo Azure OpenAI; se mudarmos o provedor do modelo, esta página e nossa política de privacidade serão atualizadas antes que a mudança entre em vigor

Human Oversight

O assistente é claramente identificado como IA. Ele não toma nenhuma decisão sobre você, sua conta, suas pontuações ou qualquer resultado de contratação — apenas explica e orienta. Usá-lo, ou não usá-lo, nunca afeta suas pontuações ou seu feedback.

3. Metodologia de Pontuação

A pontuação de entrevista da Vocaid avalia candidatos em múltiplas dimensões utilizando análise de IA das suas respostas faladas. As pontuações refletem a avaliação da IA sobre competências demonstradas, não as habilidades inerentes da pessoa.

Dimensões de Pontuação

  • Comunicação: com que eficácia você articula ideias, escuta e se engaja no diálogo
  • Resolução de Problemas: com que método você aborda problemas, pensa criticamente e propõe soluções
  • Profundidade Técnica: a profundidade e a precisão do conhecimento técnico e de domínio que você demonstra
  • Liderança: senso de responsabilidade, tomada de decisão e capacidade de influência, conforme demonstrado em suas respostas
  • Clareza: clareza de raciocínio, respostas estruturadas e expressão concisa

As pontuações variam de 0 a 100 e representam avaliações relativas. Devem ser interpretadas como feedback de coaching, não como medições absolutas. As pontuações podem variar entre sessões devido à variação de perguntas, atualizações do modelo de IA e diferenças nas respostas. A pontuação geral combina as cinco dimensões, ponderada pela senioridade do cargo desejado. Se qualquer dimensão central (comunicação, resolução de problemas ou profundidade técnica) tiver uma pontuação muito baixa, a pontuação geral é limitada para que uma área fraca permaneça visível. Se uma entrevista não puder ser pontuada, nós a exibimos como não pontuada em vez de inventar um número.

4. Prevenção de Vieses

Estamos comprometidos em garantir que nossos sistemas de IA não discriminem qualquer indivíduo ou grupo com base em características protegidas, incluindo raça, gênero, idade, deficiência, origem nacional ou outras categorias legalmente protegidas.

Nossas Medidas de Prevenção de Vieses

  • Testes regulares dos resultados de IA em diferentes grupos demográficos para identificar impacto desproporcional
  • Proibição de reconhecimento de emoções em contextos de avaliação profissional (conformidade com o AI Act da UE)
  • Pontuação baseada em conteúdo e qualidade de comunicação, não em características de voz, sotaque ou aparência
  • Monitoramento contínuo das distribuições de pontuação para anomalias estatísticas
  • Auditoria independente de vieses planejada por um auditor terceirizado qualificado (conforme requisitos da NYC Local Law 144)

Se você acredita que foi alvo de viés nas pontuações ou no feedback gerados por IA, por favor reporte para support@vocaid.ai. Investigamos todos os relatos de viés e tomamos ações corretivas quando justificado.

5. Proibição de Reconhecimento de Emoções

O Vocaid NÃO utiliza reconhecimento de emoções, inferência de emoções ou computação afetiva em nenhum dos seus sistemas de IA. Essa proibição é um princípio fundamental de design, não meramente uma medida de conformidade.

O AI Act da UE (Artigo 5(1)(f)), em vigor desde 2 de fevereiro de 2025, proíbe explicitamente o uso de sistemas de IA que inferam emoções no local de trabalho e em instituições educacionais, exceto para fins médicos ou de segurança. Os recursos de análise comportamental do Vocaid produzem apenas resultados factuais e observáveis:

  • Percentual de consistência do contato visual (medido pela direção do olhar em relação à câmera)
  • Indicadores de postura (posição da cabeça, alinhamento dos ombros detectados a partir de quadros de vídeo)
  • Métricas de tempo de resposta (duração entre a pergunta e a resposta)
  • Dados de mapa de calor do rastreamento do olhar (direção da atenção visual)

Esses resultados descrevem comportamentos físicos observáveis e NÃO inferem estados emocionais internos como confiança, nervosismo, estresse, entusiasmo ou qualquer outra característica afetiva. Nossa análise comportamental é fundamentalmente diferente do reconhecimento de emoções porque mede o que uma pessoa faz, não o que ela sente.

Proibição Estrita

Os padrões de engenharia do Vocaid proíbem qualquer rótulo de saída de modelo que implique inferência emocional. Todos os resultados de análise comportamental são revisados para garantir que descrevam apenas observações factuais. A violação da proibição de reconhecimento de emoções do AI Act da UE acarreta penalidades de até 35 milhões de euros ou 7% do faturamento anual global.

A voz sintética opcional do Coach de IA (conversão de texto em fala da ElevenLabs) é apenas de saída: ela lê o texto de coaching em voz alta e nunca analisa a sua voz. O Vocaid não infere as suas emoções a partir da sua voz, e nenhum áudio do microfone é processado por esse recurso.

6. O Assistente do Vocaid Health

O Vocaid Health inclui um assistente conversacional que responde a perguntas usando os dados de vestíveis que você conectou. Você está sempre interagindo com um sistema de IA, nunca com um profissional de saúde ou treinador humano, e a interface informa isso no início da conversa.

O assistente se fundamenta nos seus próprios registros. É um recurso de bem-estar geral: não diagnostica, não recomenda nem ajusta tratamento e não é uma ferramenta de apoio à decisão clínica. Sua saída não é aconselhamento médico e não deve substituir um profissional de saúde qualificado. Ele não toma decisão automatizada que produza efeitos jurídicos ou similarmente significativos sobre você.

O assistente é construído sobre um modelo de linguagem de terceiros. Seus dados de saúde são usados para responder às suas próprias perguntas e não são usados para treinar esse modelo. Se algum dia mudarmos isso, atualizaremos esta página e pediremos seu consentimento separado antes que a mudança entre em vigor.

7. Conformidade Regulatória

O Vocaid opera em conformidade com as estruturas regulatórias de IA em múltiplas jurisdições. Abaixo estão as obrigações específicas e nossas medidas de conformidade para cada regulamentação aplicável.

Conformidade com o AI Act da UE

O Vocaid é classificado como um sistema de IA de alto risco nos termos do Anexo III, Categoria 4 (Emprego, Gestão de Trabalhadores e Acesso ao Trabalho Autônomo) do AI Act da UE (Regulamento (UE) 2024/1689). Como provedor de ferramentas de avaliação de contratação com tecnologia de IA, estamos sujeitos aos requisitos do Capítulo 3, Seção 2.

  • Sistema de Gestão de Riscos (Art. 9): Mantemos um sistema documentado de gestão de riscos que identifica, avalia e mitiga riscos ao longo do ciclo de vida do sistema de IA
  • Governança de Dados (Art. 10): Os conjuntos de dados de treinamento, validação e teste estão sujeitos a práticas de governança e gestão de dados que garantem qualidade, representatividade e detecção de vieses
  • Documentação Técnica (Art. 11): Mantemos documentação técnica abrangente que descreve nossos sistemas de IA, suas capacidades, limitações e as metodologias utilizadas
  • Manutenção de Registros (Art. 12): O registro automático das operações do sistema de IA permite a rastreabilidade do comportamento do sistema
  • Transparência (Art. 13): Esta página de Transparência de IA cumpre nossas obrigações de transparência, fornecendo informações claras sobre capacidades e limitações do sistema
  • Supervisão Humana (Art. 14): Todas as pontuações geradas por IA são consultivas. Os tomadores de decisão humanos (gerentes de contratação) mantêm autoridade sobre decisões de emprego. Capacidades de substituição estão integradas nos fluxos de trabalho B2B.
  • Precisão, Robustez e Cibersegurança (Art. 15): Implementamos medidas para garantir níveis adequados de precisão, robustez e cibersegurança
  • Avaliação de Impacto sobre Direitos Fundamentais (Art. 27): Comprometemo-nos a realizar avaliações de impacto sobre direitos fundamentais antes da implantação nos mercados da UE

A avaliação de conformidade e o registro na base de dados da UE (Art. 60) estão em andamento. Nos termos do regulamento de alteração Digital Omnibus adotado pelo Parlamento Europeu e pelo Conselho em June 2026, a data de aplicação das obrigações de IA de alto risco (Annex III, incluindo emprego) é adiada de August 2, 2026 para December 2, 2027, sujeita à publicação no Jornal Oficial.

Emotion Recognition

A proibição do reconhecimento de emoções em sistemas de IA no local de trabalho (Art. 5(1)(f)) está em vigor desde 2 de fevereiro de 2025. O Vocaid nunca utilizou reconhecimento de emoções e confirma total conformidade com esta proibição.

Colorado AI Act (SB 26-189)

O Colorado AI Act (SB 26-189), em vigor a partir de January 1, 2027, estabelece obrigações para os desenvolvedores e implementadores (deployers) de tecnologia de tomada de decisão automatizada utilizada em decisões consequenciais. Ele revogou e substituiu a lei de 2024 (SB 24-205) antes que essa lei entrasse em vigor. Como desenvolvedora de ferramentas de avaliação de IA para contratação, a Vocaid reconhece as seguintes obrigações:

  • Divulgação pelo Desenvolvedor: fornecemos aos implementadores (empregadores que utilizam nossa plataforma) documentação que descreve os usos pretendidos, as limitações conhecidas e as medidas de mitigação de riscos de nossos sistemas de IA
  • Suporte à Transparência: fornecemos as informações de que os implementadores necessitam para dar aos candidatos aviso prévio ao uso e para explicar decisões adversas
  • Notificação ao Consumidor: os candidatos são notificados quando uma tecnologia de tomada de decisão automatizada toma ou influencia substancialmente uma decisão consequencial a respeito deles
  • Declaração de Conformidade: disponibilizamos uma declaração que resume os sistemas de tomada de decisão automatizada que desenvolvemos e como apoiamos seu uso justo e transparente
  • Cooperação com o Procurador-Geral: cooperaremos com o Procurador-Geral do Colorado (o único responsável pela aplicação da lei) e forneceremos documentação mediante solicitação

Os implementadores (empregadores) da Vocaid têm obrigações independentes nos termos do Colorado AI Act, incluindo fornecer aviso prévio ao uso, divulgar decisões adversas, oferecer o direito à revisão humana e conservar registros. Apoiamos os implementadores no cumprimento de suas obrigações por meio da documentação de nossa plataforma e de ferramentas de transparência.

Texas Responsible AI Governance Act

O Texas Responsible AI Governance Act, em vigor desde 1 de janeiro de 2026, exige que empresas que implantam sistemas de IA no Texas mantenham estruturas de governança de IA. O Vocaid cumpre os seguintes requisitos:

  • Estrutura de Governança de IA: Mantemos documentação interna de nossas práticas de governança de IA, disponível para o Procurador-Geral do Texas mediante solicitação
  • Usos Proibidos: Nossos sistemas de IA não incentivam autolesão, atividade criminosa ou discriminação ilegal
  • Transparência: Fornecemos divulgação clara do uso de IA em nossas ferramentas de avaliação de contratação
  • Dados Biométricos: Esclarecemos quando dados biométricos são coletados para processamento por IA e obtemos o consentimento adequado nos termos da legislação do Texas

NYC Local Law 144 (AEDT)

A plataforma de entrevista e pontuação por IA do Vocaid constitui uma Ferramenta de Decisão de Emprego Automatizada (AEDT) nos termos da NYC Local Law 144. A Local Law 144 atribui suas obrigações ao empregador que utiliza a ferramenta; nossa situação em relação a cada requisito está descrita abaixo:

  • Auditoria Anual de Vieses: Comprometemo-nos a realizar uma auditoria independente de vieses por um auditor terceirizado qualificado, analisando taxas de seleção por sexo, raça/etnia e categorias interseccionais
  • Resumo Público: O resumo da auditoria de vieses será publicado em nosso site dentro de 6 meses após a conclusão de cada auditoria
  • Notificação ao Candidato: Fornecemos aos candidatos pelo menos 10 dias úteis de aviso antes que uma AEDT seja utilizada em uma decisão de emprego, conforme implementado em nosso sistema de notificação de candidatos
  • Divulgação de Dados: Os candidatos podem solicitar informações sobre os dados coletados, a fonte desses dados e a política de retenção de dados do empregador

LGPD Artigo 20 (Brasil)

Nos termos do Artigo 20 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil, os titulares dos dados têm o direito de solicitar revisão humana de decisões tomadas exclusivamente por meio de processamento automatizado que afetem seus interesses, incluindo perfilamento. O Vocaid garante:

  • Candidatos avaliados por nossos sistemas de IA podem solicitar revisão humana de decisões automatizadas por meio do nosso Centro de Privacidade ou entrando em contato com nosso Encarregado (DPO)
  • Fornecemos transparência sobre os critérios e procedimentos utilizados na tomada de decisão automatizada
  • Todas as pontuações de IA são apresentadas como recomendações consultivas, nunca como decisões vinculantes

LFPDPPP do México (Reforma 2025)

A reforma de 2025 da Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais em Posse de Particulares do México introduz novas obrigações para a tomada de decisão automatizada. O Vocaid cumpre:

  • Transparência na Tomada de Decisão Automatizada: Divulgamos quando a tecnologia de tomada de decisão automatizada é utilizada na avaliação de candidatos
  • Direito à Intervenção Humana: Os titulares dos dados podem solicitar intervenção humana em decisões automatizadas que produzam efeitos legais ou que os afetem de maneira igualmente significativa
  • Avaliação de Impacto: Comprometemo-nos a realizar avaliações de impacto para o processamento automatizado de dados pessoais
  • Consentimento Reforçado: Obtemos consentimento específico e informado para o processamento de dados pessoais por meio de tomada de decisão automatizada

Circular 001/2025 da SIC (Colômbia)

A Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) da Colômbia emitiu a Circular 001/2025 abordando requisitos de processamento de dados biométricos. Para as operações do Vocaid na Colômbia:

  • Proporcionalidade Biométrica: Garantimos que qualquer coleta de dados biométricos seja proporcional à finalidade declarada e não exceda o estritamente necessário
  • Limitação de Finalidade: Dados biométricos são coletados exclusivamente para verificação de entrevista e feedback de coaching de comunicação, não para vigilância ou monitoramento contínuo
  • Conformidade com a SIC: Comprometemo-nos a registrar nossos bancos de dados no RNBD (Registro Nacional de Bases de Datos) conforme exigido pela legislação colombiana

8. Estrutura de Governança de IA

O Vocaid mantém uma estrutura abrangente de governança de IA que aborda o desenvolvimento responsável, a implantação e o monitoramento dos nossos sistemas de IA em todas as jurisdições onde operamos.

Nossas Práticas de Governança

  • Gestão de Riscos: Identificação, avaliação e mitigação sistemáticas de riscos associados aos nossos sistemas de IA, incluindo riscos de viés, discriminação e imprecisão
  • Testes e Monitoramento de Vieses: Testes regulares dos resultados de IA em diferentes grupos demográficos para identificar e abordar padrões de impacto desproporcional ou viés injusto
  • Monitoramento Contínuo: Monitoramento contínuo dos sistemas de IA implantados para degradação de desempenho, desvio e viés emergente
  • Versionamento de Modelos: Controle de versão e documentação de todas as atualizações de modelos de IA, com avaliação de impacto antes da implantação de alterações significativas
  • Relatório de Incidentes: Processos internos para relatar, investigar e remediar incidentes relacionados à IA, incluindo reclamações de viés, problemas de precisão e falhas de sistema
  • Engajamento com Partes Interessadas: Engajamento regular com partes interessadas afetadas, incluindo candidatos, empregadores, reguladores e organizações da sociedade civil

Nossa estrutura de governança de IA é projetada para evoluir com o cenário regulatório. Revisamos e atualizamos regularmente nossas práticas para nos alinhar com novos requisitos do AI Act da UE, Colorado AI Act, Texas Responsible AI Governance Act e outras regulamentações de IA emergentes.

9. Direitos de IA do Candidato

A Vocaid reconhece os seguintes direitos para todos os indivíduos que interagem com nossos sistemas de IA:

1

Direito de Saber

Você tem o direito de saber que a IA está sendo utilizada no seu processo de entrevista e como ela afeta sua avaliação.

2

Direito ao Consentimento

Você tem o direito de fornecer consentimento informado antes que dados biométricos (padrões de voz, geometria facial) sejam processados.

3

Direito de Recusa

Você tem o direito de recusar a gravação de vídeo e a análise comportamental e utilizar o modo apenas áudio sem penalidade.

4

Direito à Revisão Humana

Você tem o direito de solicitar revisão humana de qualquer pontuação ou avaliação gerada por IA.

5

Direito de Contestação

Você tem o direito de contestar avaliações geradas por IA e fornecer contexto adicional.

6

Direito à Explicação

Você tem o direito de receber uma explicação significativa sobre como suas pontuações foram geradas.

7

Direito de Acesso aos Dados

Você tem o direito de acessar todos os dados coletados sobre você e todos os resultados gerados por IA.

8

Direito à Exclusão

Você tem o direito de solicitar a exclusão permanente dos seus dados de entrevista, gravações e resultados de IA.

9

Direito à Não Discriminação

Você tem o direito ao tratamento justo, independentemente da sua raça, gênero, idade, deficiência, sotaque ou outras características pessoais.

10

Direito a Acomodações

Você tem o direito de solicitar acomodações razoáveis para deficiências que possam afetar a precisão da avaliação por IA.

10. EU AI Act Compliance (Annex IV)

In accordance with the European Union AI Act (Regulation 2024/1689), Vocaid provides the following technical documentation for our AI systems classified under the Act. Our systems are designed to comply with transparency obligations for AI systems that interact with natural persons.

System Information & Intended Purpose

  • Provider: Vocaid, Inc.
  • System Name: Vocaid AI Interview Platform
  • Version: Production (continuously updated)
  • Intended Purpose: AI-powered interview practice, resume scoring, and behavioral communication coaching
  • Intended Users: Job seekers (B2C) and hiring organizations (B2B)
  • EU Representative: Contact support@vocaid.ai for EU representative details
  • Risk Classification: Limited Risk (transparency obligations apply under Article 50)

Training Data & Model Information

  • O Vocaid utiliza modelos de fundação de terceiros — Azure OpenAI (GPT-4o e GPT-4o-mini) para pontuação, feedback, análise de currículo e chat de coaching, e modelos Anthropic Claude (via OpenRouter) para a conversação de entrevista e os assistentes — não treinamos modelos personalizados com dados de usuários
  • A pontuação de Compatibilidade e Prontidão do currículo combina correspondência determinística de habilidades, comparações de similaridade semântica de texto (embeddings) e um modelo de IA que redige as explicações e sugestões; a IA não produz a pontuação principal
  • Behavioral analysis uses computer vision algorithms for face detection and gaze estimation, not facial recognition
  • No biometric identification or categorization is performed
  • Emotion recognition is explicitly prohibited in our systems (EU AI Act Article 5(1)(f) compliance)

Risk Management & Mitigation

Vocaid implements the following measures to mitigate risks associated with AI-assisted assessment:

  • Human oversight: All AI-generated scores are advisory — hiring decisions are always made by humans
  • Bias monitoring: Regular statistical analysis of score distributions across demographic groups
  • Transparency: Full disclosure of AI involvement before any assessment begins
  • Data minimization: Only data necessary for the specific assessment purpose is collected
  • User control: Users can opt out of video/behavioral analysis at any time without penalty
  • Logging: All AI decisions are logged for auditability per Article 12 requirements
  • Incident reporting: Processes in place for reporting serious incidents to relevant authorities

For the complete technical documentation file or to submit questions regarding EU AI Act compliance, contact support@vocaid.ai. We are committed to full compliance with the Act's requirements as they enter into force.

11. NYC Local Law 144 Compliance

New York City Local Law 144 (2021) requires employers and employment agencies that use automated employment decision tools (AEDTs) to conduct annual independent bias audits and provide notice to candidates. Vocaid is committed to compliance with LL144 requirements.

Applicability & Scope

  • Vocaid's AI interview scoring system qualifies as an AEDT when used by employers to substantially assist or replace discretionary decision-making in hiring
  • LL144 applies to candidates for employment opportunities in New York City
  • For B2C users (personal practice), the tool is advisory only and does not constitute an AEDT
  • For B2B employers using Vocaid to screen candidates, LL144 requirements apply

Independent Bias Audit

Vocaid will commission an independent bias audit before deploying our AI scoring for B2B hiring decisions in NYC. The audit will evaluate:

  • Impact ratio: Scoring rates for each race/ethnicity category compared to the most selected category
  • Impact ratio: Scoring rates for each sex category compared to the most selected category
  • Median scores: Comparison of median AI-generated scores across demographic categories
  • Selection rates: Analysis of pass/fail rates across protected categories at various score thresholds
  • Intersectional analysis: Combined race/ethnicity and sex impact ratios where data is sufficient

Candidate Notice

In compliance with LL144, Vocaid provides the following notice to candidates evaluated for NYC employment opportunities: An automated employment decision tool (AEDT) will be used in connection with the assessment of your job application. The AEDT evaluates your interview responses for communication clarity, technical knowledge, problem-solving ability, and relevance. You may request an alternative selection process or accommodation by contacting the employer directly or by emailing support@vocaid.ai.

Nenhuma auditoria de viés independente foi concluída até o momento. O resumo será publicado nesta página assim que houver uma, e o Vocaid manterá os resultados por pelo menos quatro anos, conforme exigido por lei. Para dúvidas sobre a LL144, escreva para support@vocaid.ai.

12. Serviços de IA de Terceiros

A Vocaid utiliza os seguintes serviços de IA de terceiros. Mantemos Acordos de Processamento de Dados com cada provedor para garantir que seus dados sejam tratados de forma responsável.

14. Fale Conosco

Para dúvidas sobre nossas práticas de IA, para exercer seus direitos ou para reportar uma preocupação:

E-mail: support@vocaid.ai

Levamos todas as consultas relacionadas à IA a sério e buscamos responder em até 15 dias úteis.