Esta es una traducción de cortesía. La versión en inglés es el documento legalmente vinculante.

Transparencia de IA y Derechos del Candidato

Última actualización: 23 de agosto de 2026

1. Descripción General

Vocaid está comprometido con la transparencia sobre cómo se utiliza la inteligencia artificial en nuestra plataforma. Esta página proporciona una descripción completa de nuestros sistemas de IA, cómo generan resultados, sus limitaciones conocidas y sus derechos como usuario.

Creemos que toda persona que interactúa con herramientas de contratación impulsadas por IA tiene derecho a comprender cómo funcionan esas herramientas y cómo pueden afectar las decisiones sobre su carrera.

2. Inventario de Sistemas de IA

Vocaid utiliza los siguientes sistemas de IA en su plataforma. Cada sistema se describe con su propósito, los datos que procesa y las salvaguardas implementadas.

De forma predeterminada, sus grabaciones y transcripciones de entrevistas se eliminan según nuestro cronograma estándar. Puede optar de forma opcional por la retención extendida para que estos datos puedan usarse para mejorar la analítica de entrevistas y la calidad de la IA; está desactivada de forma predeterminada y puede retirarse en cualquier momento en la configuración de su cuenta.

Dos de los sistemas que se describen a continuación — Análisis de Comportamiento y Detección de Vivacidad — están actualmente desactivados en Vocaid. Mientras estén desactivados, ningún video de la cámara sale de su dispositivo para estas funciones y no se realiza ningún procesamiento facial ni biométrico. Mantenemos publicadas sus descripciones para que usted pueda ver exactamente lo que hacen antes de que alguna vez los reactivemos; si reactivamos alguno de ellos, actualizaremos esta página y solicitaremos primero los consentimientos requeridos.

Vocaid también sugiere y clasifica ofertas de empleo comparando los requisitos del puesto con su perfil, currículum y preferencias (mediante similitud semántica de texto, no un juicio de la IA sobre usted). Estas sugerencias son consultivas, se muestran únicamente a usted y no comparten nada con empleadores ni portales de empleo; consulte la sección "Ofertas de Empleo y Emparejamiento" de la Política de Privacidad.

IA de Entrevista por Voz

Realiza entrevistas en tiempo real basadas en voz utilizando procesamiento de lenguaje natural

Data Processed

  • •Entrada de audio del micrófono
  • •Descripción del puesto y contenido del currículum
  • •Contexto de la conversación de la sesión actual

Outputs

  • •Preguntas de entrevista en lenguaje natural
  • •Preguntas de seguimiento basadas en las respuestas
  • •Transcripción de voz a texto en tiempo real

Known Limitations

  • •Puede malinterpretar acentos fuertes o dialectos
  • •La precisión de la transcripción varía con la calidad del audio
  • •No puede evaluar demostraciones físicas o habilidades prácticas
  • •La calidad de la respuesta depende de la estabilidad de la conexión a internet

Human Oversight

Todas las puntuaciones generadas por IA se presentan como recomendaciones. Los gerentes de contratación B2B conservan la autoridad total en las decisiones. Los candidatos pueden solicitar revisión humana.

Puntuación y Retroalimentación de Entrevistas

Después de cada entrevista, genera su informe de retroalimentación — un resumen, puntuaciones por dimensión, fortalezas, áreas de mejora y recomendaciones — a partir de la transcripción de lo que usted dijo.

Data Processed

  • •La transcripción de la entrevista (sus palabras) y el historial de preguntas y respuestas
  • •Su currículum y la descripción del puesto, utilizados como contexto

Outputs

  • •Un resumen de la entrevista
  • •Cinco puntuaciones por dimensión de 0 a 100 — comunicación, resolución de problemas, profundidad técnica, liderazgo, claridad — cada una con su razonamiento
  • •Una puntuación general de 0 a 100 que combina las dimensiones, ponderada según el nivel de experiencia del puesto objetivo
  • •Fortalezas, áreas de mejora y recomendaciones

Known Limitations

  • •Puntúa únicamente el contenido de la transcripción — nunca su tono de voz, acento, rostro, apariencia ni emociones
  • •Una puntuación muy baja en una dimensión central limita la puntuación general, de modo que un área débil sigue siendo visible en lugar de diluirse en el promedio
  • •Si una entrevista no puede puntuarse, se muestra como sin puntuar — nunca se inventa una puntuación
  • •Las puntuaciones son evaluaciones de coaching relativas y pueden variar entre sesiones

Human Oversight

Las puntuaciones son consultivas. Para la práctica personal son únicamente retroalimentación de coaching. Siempre que un empleador utilice resultados de entrevistas, la decisión de contratación la toma siempre un ser humano, y usted puede solicitar la revisión humana de cualquier puntuación.

Análisis de Comportamiento

Analiza señales de comunicación no verbal durante entrevistas de video para retroalimentación de coaching

Data Processed

  • •Fotogramas de video (muestreados, no almacenados continuamente)
  • •Coordenadas de detección facial (no reconocimiento facial)
  • •Estimaciones de dirección de la mirada
  • •Patrones de posición y movimiento de la cabeza

Outputs

  • •Porcentaje de consistencia del contacto visual
  • •Indicadores de postura y participación
  • •Métricas de tiempo de respuesta
  • •Datos de mapa de calor del seguimiento de la mirada

Known Limitations

  • •Actualmente desactivado: esta función está apagada para todas las entrevistas de práctica — no se capturan ni analizan fotogramas de video mientras está desactivada
  • •La precisión depende de la calidad de la cámara y la iluminación
  • •No puede evaluar el estado emocional (el reconocimiento de emociones está prohibido)
  • •Puede ser menos preciso para ciertos tipos de rostros o tonos de piel
  • •Requiere posición frontal de la cámara para resultados confiables

Human Oversight

Las señales de comportamiento son datos de coaching complementarios únicamente. Nunca son la única base para la puntuación. Los usuarios pueden optar por no participar completamente y usar el modo solo audio.

Fit & Readiness (revisión de currículum)

Una autoevaluación consultiva de su currículum frente a un puesto objetivo o una descripción de puesto. No existe una "puntuación ATS" universal — esta es una verificación de preparación para usted, no una predicción de la decisión de selección o contratación de ningún empleador.

Data Processed

  • •El texto de su currículum
  • •La descripción del puesto que usted proporcione (opcional)
  • •Taxonomías abiertas de habilidades (O*NET y ESCO) utilizadas para reconocer y normalizar habilidades

Outputs

  • •Una puntuación general de preparación de 0 a 100, que combina cobertura de palabras clave, formato, experiencia y educación
  • •Cobertura de palabras clave frente a la descripción del puesto, calculada por superposición directa de habilidades (no por juicio de la IA)
  • •Un indicador de ajuste semántico que compara su currículum con la descripción del puesto (informativo)
  • •Una verificación de fidelidad de análisis sobre la fiabilidad con la que puede leerse la estructura de su currículum
  • •Palabras clave encontradas y faltantes, además de 3–6 sugerencias redactadas
  • •Una advertencia permanente de que se trata de una verificación consultiva, mostrada dondequiera que aparezca la puntuación

Known Limitations

  • •Una heurística, no una medición: no disponemos de datos que vinculen las puntuaciones de currículum con resultados de contratación, por lo que no hacemos afirmaciones de exactitud
  • •El número principal proviene de capas de coincidencia determinista y de similitud semántica; la IA redacta las explicaciones y sugerencias — no produce la puntuación
  • •No puede verificar las afirmaciones hechas en los currículos y puede subestimar trayectorias profesionales no tradicionales
  • •La coincidencia de habilidades puede no detectar terminología equivalente

Human Oversight

Orientado únicamente al candidato — nunca se utiliza para puntuarlo ante un empleador. Consultivo: no determina el acceso a entrevistas ni ningún resultado de contratación.

Asistencia de Redacción de Currículum

Ayuda de redacción con IA opcional dentro del creador de currículums: redacta viñetas a partir de los detalles de su puesto, da retroalimentación sobre las secciones que usted escribe, sugiere ediciones para adaptar su currículum a una descripción de puesto y estructura el contenido de un currículum subido en su perfil.

Data Processed

  • •El contenido del currículum que está editando, incluido el texto que escribe en el creador
  • •Una descripción de puesto que usted proporcione para sugerencias de adaptación (opcional)
  • •El texto de un archivo de currículum que suba para el autocompletado

Outputs

  • •Borradores de viñetas y redacciones sugeridas que puede aceptar, editar o descartar
  • •Retroalimentación escrita y sugerencias de mejora sobre las secciones de su currículum
  • •Ediciones sugeridas para alinear su currículum con una descripción de puesto específica

Known Limitations

  • •Las sugerencias son borradores — revise su exactitud antes de utilizarlas; nunca presente afirmaciones redactadas por la IA que no pueda respaldar
  • •No puede verificar su historial laboral y puede producir redacciones genéricas o imprecisas
  • •La calidad depende del nivel de detalle que usted proporcione; entradas escasas producen sugerencias escasas
  • •Actualmente funciona con Azure OpenAI; si cambiamos el proveedor del modelo, esta página y nuestra política de privacidad se actualizarán antes de que el cambio entre en vigor

Human Oversight

Nada se añade a su currículum sin su acción — usted decide si acepta cada sugerencia. Esta asistencia está orientada únicamente al candidato y no desempeña ningún papel en la selección ni en las decisiones de contratación de ningún empleador.

Detección de Vivacidad

Verifica que una persona real está presente durante la sesión de entrevista para prevenir el fraude

Data Processed

  • •Fotogramas de video durante la verificación
  • •Coordenadas de detección facial
  • •Seguimiento de movimiento de la cabeza

Outputs

  • •Resultado de verificación de vivacidad aprobado/reprobado
  • •Puntuación de confianza (solo para uso interno)

Known Limitations

  • •Actualmente desactivada: esta comprobación está apagada — no se ejecuta ninguna detección facial ni procesamiento de vivacidad mientras está desactivada
  • •Puede fallar en condiciones de poca iluminación
  • •Requiere acceso a la cámara (se puede omitir con alternativa)
  • •Puede ser menos confiable con ciertos accesorios (mascarillas, maquillaje intenso)

Human Oversight

La verificación de vivacidad es una comprobación binaria de aprobado/reprobado. La verificación fallida puede reintentarse u omitirse. No afecta la puntuación de la entrevista.

Voz del Coach de IA (habla sintética)

Opcionalmente lee en voz alta los consejos de incorporación del Coach de IA y el resumen de su retroalimentación utilizando una voz sintética generada por IA (texto a voz de ElevenLabs). Solo salida de voz; esta función es opcional (opt-in) y está desactivada de forma predeterminada.

Data Processed

  • •Texto de los consejos de coaching y mensajes de incorporación (líneas fijas, redactadas previamente)
  • •Un breve resumen de retroalimentación derivado de sus propias puntuaciones y comentarios de la entrevista, convertido a texto y enviado para la síntesis de voz
  • •No se envía ningún audio del micrófono ni grabación de su voz para esta función: es texto a voz (solo salida)

Outputs

  • •Audio sintético hablado del consejo de coaching o del resumen de retroalimentación

Known Limitations

  • •Voz sintética generada por IA, no una grabación de una persona real (divulgación del Artículo 50 del AI Act de la UE)
  • •Puede pronunciar mal nombres, siglas o palabras poco comunes
  • •Opcional y desactivada de forma predeterminada; el mismo contenido siempre está disponible como texto en pantalla
  • •El contenido hablado refleja texto de coaching generado por IA y es informativo, no asesoramiento profesional de carrera

Human Oversight

La voz sintética solo lee en voz alta el texto de coaching que el Coach de IA ya produjo; no toma decisiones. Usted elige si reproducir el audio, y el texto equivalente siempre se muestra en pantalla.

Asistente de Onboarding (Vocaid Coach / HR Assistant)

Acompañante conversacional de IA que guía a los nuevos usuarios por los recorridos de onboarding de la aplicación, resaltando elementos de la interfaz y respondiendo a las preguntas que escribes

Data Processed

  • •Mensajes que escribes al asistente durante un recorrido
  • •Tus selecciones de respuesta rápida
  • •Qué recorrido de onboarding está activo y su progreso por pasos (del lado del servidor, no escrito por ti)

Outputs

  • •Mensajes breves de orientación en la burbuja de chat
  • •Acciones de interfaz como resaltar un botón o marcar un paso como completado

Known Limitations

  • •Limitado a temas de onboarding; las respuestas fuera de tema son breves y redirigen al recorrido
  • •Puede malinterpretar ocasionalmente una pregunta escrita
  • •No toma ninguna decisión sobre ti, tu cuenta o tus resultados de entrevista

Human Oversight

El asistente solo guía la navegación y nunca toma decisiones sobre ti. Está claramente etiquetado como IA en la cabecera del chat, de modo que siempre sabes que interactúas con una IA y no con un humano. Puedes cerrar o aplazar el recorrido en cualquier momento.

Chat del Coach de Rendimiento ("Pregunta lo que quieras sobre tu desempeño")

Asistente conversacional de IA que responde a las preguntas que usted escribe sobre su propio rendimiento en entrevistas, su retroalimentación y su preparación. Utiliza su historial de entrevistas como contexto, de modo que sus respuestas son específicas para usted.

Data Processed

  • •Los mensajes que usted escribe al asistente
  • •Sus transcripciones de entrevistas, puntuaciones y retroalimentación, utilizadas como contexto para las respuestas
  • •El texto de su currículum y los datos de su perfil, utilizados como contexto

Outputs

  • •Respuestas conversacionales de coaching sobre su rendimiento y preparación
  • •Áreas de enfoque sugeridas para sus próximas sesiones de práctica

Known Limitations

  • •Coaching informativo, no asesoramiento profesional de carrera — ocasionalmente puede ser inexacto o genérico
  • •Solo ve sus propios datos; no tiene acceso a otros candidatos ni a empleadores
  • •Las conversaciones se almacenan con su cuenta y se eliminan automáticamente después de 90 días (consulte nuestra Política de Privacidad); no se utilizan para entrenar los modelos de IA subyacentes
  • •Actualmente funciona con Azure OpenAI; si cambiamos el proveedor del modelo, esta página y nuestra política de privacidad se actualizarán antes de que el cambio entre en vigor

Human Oversight

El asistente está claramente etiquetado como IA. No toma ninguna decisión sobre usted, su cuenta, sus puntuaciones ni ningún resultado de contratación — solo explica y orienta. Usarlo, o no usarlo, nunca afecta sus puntuaciones ni su retroalimentación.

3. Metodología de Puntuación

La puntuación de entrevistas de Vocaid evalúa a los candidatos en múltiples dimensiones utilizando análisis de IA de sus respuestas habladas. Las puntuaciones reflejan la evaluación de la IA de las competencias demostradas, no las capacidades inherentes de la persona.

Dimensiones de Puntuación

  • Comunicación: con qué eficacia articula sus ideas, escucha y participa en el diálogo
  • Resolución de Problemas: con qué método aborda los problemas, piensa de forma crítica y propone soluciones
  • Profundidad Técnica: la profundidad y exactitud del conocimiento técnico y del dominio que usted demuestra
  • Liderazgo: apropiación, toma de decisiones y capacidad de influencia, según lo demostrado en sus respuestas
  • Claridad: claridad de pensamiento, respuestas estructuradas y expresión concisa

Las puntuaciones van de 0 a 100 y representan evaluaciones relativas. Deben interpretarse como retroalimentación de coaching, no como mediciones absolutas. Las puntuaciones pueden variar entre sesiones debido a la variación de preguntas, actualizaciones del modelo de IA y diferencias en las respuestas. La puntuación general combina las cinco dimensiones, ponderadas según el nivel de experiencia del puesto objetivo. Si alguna dimensión central (comunicación, resolución de problemas o profundidad técnica) obtiene una puntuación muy baja, la puntuación general se limita para que un área débil siga siendo visible. Si una entrevista no puede puntuarse, la mostramos como sin puntuar en lugar de inventar un número.

4. Prevención de Sesgos

Estamos comprometidos a garantizar que nuestros sistemas de IA no discriminen a ningún individuo o grupo basándose en características protegidas, incluyendo raza, género, edad, discapacidad, origen nacional u otras categorías legalmente protegidas.

Nuestras Medidas de Prevención de Sesgos

  • Pruebas regulares de los resultados de IA en diferentes grupos demográficos para identificar impacto dispar
  • Prohibición del reconocimiento de emociones en contextos de evaluación laboral (cumplimiento del AI Act de la UE)
  • Puntuación basada en contenido y calidad de comunicación, no en características de voz, acento o apariencia
  • Monitoreo continuo de las distribuciones de puntuación para detectar anomalías estadísticas
  • Auditoría de sesgos independiente planificada por un auditor externo cualificado (conforme a los requisitos de la Ley Local 144 de NYC)

Si cree que ha experimentado sesgo en las puntuaciones o retroalimentación generadas por IA, repórtelo a support@vocaid.ai. Investigamos todos los informes de sesgo y tomamos medidas correctivas cuando corresponda.

5. Prohibición del Reconocimiento de Emociones

Vocaid NO utiliza reconocimiento de emociones, inferencia emocional ni computación afectiva en ninguno de sus sistemas de IA. Esta prohibición es un principio fundamental de diseño, no meramente una medida de cumplimiento.

El AI Act de la UE (Artículo 5(1)(f)), vigente desde el 2 de febrero de 2025, prohíbe explícitamente el uso de sistemas de IA que infieran emociones en el lugar de trabajo e instituciones educativas, salvo con fines médicos o de seguridad. Las funcionalidades de análisis de comportamiento de Vocaid producen únicamente resultados factuales y observables:

  • Porcentaje de consistencia del contacto visual (medido por la dirección de la mirada relativa a la cámara)
  • Indicadores de postura (posición de la cabeza, alineación de los hombros detectados a partir de fotogramas de video)
  • Métricas de tiempo de respuesta (duración entre la pregunta y la respuesta)
  • Datos de mapa de calor del seguimiento de la mirada (dirección de la atención visual)

Estos resultados describen comportamientos físicos observables y NO infieren estados emocionales internos como confianza, nerviosismo, estrés, entusiasmo ni ninguna otra característica afectiva. Nuestro análisis de comportamiento es fundamentalmente diferente del reconocimiento de emociones porque mide lo que una persona hace, no lo que siente.

Prohibición Estricta

Los estándares de ingeniería de Vocaid prohíben cualquier etiqueta de salida de modelo que implique inferencia emocional. Todos los resultados del análisis de comportamiento son revisados para asegurar que describan únicamente observaciones factuales. La violación de la prohibición de reconocimiento de emociones del AI Act de la UE conlleva sanciones de hasta 35 millones de euros o el 7% de la facturación anual global.

La voz sintética opcional del Coach de IA (texto a voz de ElevenLabs) es solo de salida: lee en voz alta el texto de coaching y nunca analiza su voz. Vocaid no infiere sus emociones a partir de su voz, y esta función no procesa ningún audio del micrófono.

6. El Asistente de Vocaid Health

Vocaid Health incluye un asistente conversacional que responde preguntas usando los datos del dispositivo que has conectado. Siempre interactúas con un sistema de IA, nunca con un clínico o entrenador humano, y la interfaz lo indica al inicio de la conversación.

El asistente se basa en tus propias cifras registradas. Es una función de bienestar general: no diagnostica, no recomienda ni ajusta tratamientos y no es una herramienta de apoyo a la decisión clínica. Su resultado no es consejo médico y no debe sustituir a un profesional sanitario cualificado. No toma decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similarmente significativos sobre ti.

El asistente se apoya en un modelo de lenguaje de terceros. Tus datos de salud se usan para responder a tus propias preguntas y no se usan para entrenar ese modelo. Si alguna vez cambiamos eso, actualizaremos esta página y pediremos tu consentimiento por separado antes de que el cambio entre en vigor.

7. Cumplimiento Regulatorio

Vocaid opera en cumplimiento con los marcos regulatorios de IA en múltiples jurisdicciones. A continuación se detallan las obligaciones específicas y nuestras medidas de cumplimiento para cada regulación aplicable.

Cumplimiento del AI Act de la UE

Vocaid se clasifica como un sistema de IA de alto riesgo bajo el Anexo III, Categoría 4 (Empleo, Gestión de Trabajadores y Acceso al Trabajo por Cuenta Propia) del AI Act de la UE (Reglamento (UE) 2024/1689). Como proveedor de herramientas de evaluación de contratación con IA, estamos sujetos a los requisitos del Capítulo 3, Sección 2.

  • Sistema de Gestión de Riesgos (Art. 9): Mantenemos un sistema documentado de gestión de riesgos que identifica, evalúa y mitiga riesgos a lo largo del ciclo de vida del sistema de IA
  • Gobernanza de Datos (Art. 10): Los conjuntos de datos de entrenamiento, validación y prueba están sujetos a prácticas de gobernanza y gestión de datos que aseguran calidad, representatividad y detección de sesgos
  • Documentación Técnica (Art. 11): Mantenemos documentación técnica integral que describe nuestros sistemas de IA, sus capacidades, limitaciones y las metodologías utilizadas
  • Mantenimiento de Registros (Art. 12): El registro automático de las operaciones del sistema de IA permite la trazabilidad del comportamiento del sistema
  • Transparencia (Art. 13): Esta página de Transparencia de IA cumple con nuestras obligaciones de transparencia al proporcionar información clara sobre las capacidades y limitaciones del sistema
  • Supervisión Humana (Art. 14): Todas las puntuaciones generadas por IA son consultivas. Los responsables de decisiones humanos (gerentes de contratación) conservan la autoridad sobre las decisiones laborales. Las capacidades de anulación están integradas en los flujos de trabajo B2B.
  • Precisión, Robustez y Ciberseguridad (Art. 15): Implementamos medidas para asegurar niveles adecuados de precisión, robustez y ciberseguridad
  • Evaluación de Impacto en Derechos Fundamentales (Art. 27): Nos comprometemos a realizar evaluaciones de impacto en derechos fundamentales antes de implementar en mercados de la UE

La evaluación de la conformidad y el registro en la base de datos de la UE (Art. 60) están en curso. En virtud del reglamento modificatorio Digital Omnibus adoptado por el Parlamento Europeo y el Consejo en June 2026, la fecha de aplicación de las obligaciones para la IA de alto riesgo (Annex III, incluido el ámbito del empleo) se aplaza del August 2, 2026 al December 2, 2027, sujeto a su publicación en el Diario Oficial.

Emotion Recognition

La prohibición del reconocimiento de emociones en sistemas de IA en el lugar de trabajo (Art. 5(1)(f)) está vigente desde el 2 de febrero de 2025. Vocaid nunca ha utilizado reconocimiento de emociones y confirma el pleno cumplimiento de esta prohibición.

Colorado AI Act (SB 26-189)

La Colorado AI Act (SB 26-189), en vigor a partir del January 1, 2027, establece obligaciones para los desarrolladores e implementadores de tecnología de toma de decisiones automatizada utilizada en decisiones trascendentales. Derogó y sustituyó la ley de 2024 (SB 24-205) antes de que dicha ley entrara en vigor. Como desarrollador de herramientas de evaluación de contratación basadas en IA, Vocaid reconoce las siguientes obligaciones:

  • Divulgación del desarrollador: Proporcionamos a los implementadores (empleadores que utilizan nuestra plataforma) documentación que describe los usos previstos, las limitaciones conocidas y las medidas de mitigación de riesgos de nuestros sistemas de IA
  • Apoyo a la transparencia: Proporcionamos la información que los implementadores necesitan para facilitar a los candidatos un aviso previo al uso y para explicar las decisiones adversas
  • Notificación al consumidor: Se notifica a los candidatos cuando una tecnología de toma de decisiones automatizada adopta o influye sustancialmente en una decisión trascendental que les concierne
  • Declaración de cumplimiento: Ponemos a disposición una declaración que resume los sistemas de toma de decisiones automatizada que desarrollamos y cómo respaldamos un uso justo y transparente
  • Cooperación con el Fiscal General: Cooperaremos con el Fiscal General de Colorado (única autoridad encargada de hacer cumplir la Ley) y proporcionaremos documentación cuando así se solicite

Los implementadores de Vocaid (empleadores) tienen obligaciones independientes en virtud de la Colorado AI Act, entre ellas proporcionar un aviso previo al uso, revelar las decisiones adversas, ofrecer un derecho a revisión humana y conservar registros. Ayudamos a los implementadores a cumplir sus obligaciones a través de la documentación de nuestra plataforma y de nuestras herramientas de transparencia.

Ley de Gobernanza Responsable de IA de Texas

La Ley de Gobernanza Responsable de IA de Texas, vigente desde el 1 de enero de 2026, requiere que las empresas que implementan sistemas de IA en Texas mantengan marcos de gobernanza de IA. Vocaid cumple con los siguientes requisitos:

  • Marco de Gobernanza de IA: Mantenemos documentación interna de nuestras prácticas de gobernanza de IA, disponible para el Fiscal General de Texas a solicitud
  • Usos Prohibidos: Nuestros sistemas de IA no fomentan la autolesión, la actividad delictiva ni la discriminación ilegal
  • Transparencia: Proporcionamos una divulgación clara del uso de IA en nuestras herramientas de evaluación de contratación
  • Datos Biométricos: Aclaramos cuándo se recopilan datos biométricos para procesamiento de IA y obtenemos el consentimiento adecuado bajo la ley de Texas

Ley Local 144 de NYC (AEDT)

La plataforma de entrevistas y puntuación con IA de Vocaid constituye una Herramienta Automatizada de Decisión de Empleo (AEDT) bajo la Ley Local 144 de NYC. La Ley Local 144 impone sus obligaciones al empleador que utiliza la herramienta; nuestra situación respecto a cada requisito se detalla a continuación:

  • Auditoría Anual de Sesgo: Nos comprometemos a realizar una auditoría de sesgo independiente por un auditor externo cualificado, analizando las tasas de selección por sexo, raza/etnicidad y categorías interseccionales
  • Resumen Público: El resumen de la auditoría de sesgo se publicará en nuestro sitio web dentro de los 6 meses posteriores a la finalización de cada auditoría
  • Notificación al Candidato: Proporcionamos a los candidatos un aviso con al menos 10 días hábiles de anticipación antes de que una AEDT sea utilizada en una decisión laboral, según se implementa en nuestro sistema de notificación de candidatos
  • Divulgación de Datos: Los candidatos pueden solicitar información sobre los datos recopilados, la fuente de dichos datos y la política de retención de datos del empleador

LGPD de Brasil, Artículo 20

Bajo el Artículo 20 de la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) de Brasil, los titulares de datos tienen derecho a solicitar la revisión humana de decisiones tomadas exclusivamente mediante procesamiento automatizado que afecten sus intereses, incluyendo la elaboración de perfiles. Vocaid garantiza:

  • Los candidatos evaluados por nuestros sistemas de IA pueden solicitar la revisión humana de decisiones automatizadas a través de nuestro Centro de Privacidad o contactando a nuestro Encarregado (DPO)
  • Proporcionamos transparencia sobre los criterios y procedimientos utilizados en la toma de decisiones automatizada
  • Todas las puntuaciones de IA se presentan como recomendaciones consultivas, nunca como decisiones vinculantes

LFPDPPP de México (Reforma 2025)

La reforma de 2025 a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México introduce nuevas obligaciones para la toma de decisiones automatizada. Vocaid cumple con:

  • Transparencia en la Toma de Decisiones Automatizada: Divulgamos cuándo se utiliza tecnología de toma de decisiones automatizada en la evaluación de candidatos
  • Derecho a la Intervención Humana: Los titulares de datos pueden solicitar la intervención humana en decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o que los afecten significativamente de manera similar
  • Evaluación de Impacto: Nos comprometemos a realizar evaluaciones de impacto para el procesamiento automatizado de datos personales
  • Consentimiento Reforzado: Obtenemos un consentimiento específico e informado para el tratamiento de datos personales mediante la toma de decisiones automatizada

Circular 001/2025 de la SIC de Colombia

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia emitió la Circular 001/2025 que aborda los requisitos de procesamiento de datos biométricos. Para las operaciones de Vocaid en Colombia:

  • Proporcionalidad Biométrica: Aseguramos que toda recopilación de datos biométricos sea proporcional al fin declarado y no exceda lo estrictamente necesario
  • Limitación de Finalidad: Los datos biométricos se recopilan exclusivamente para la verificación de entrevistas y retroalimentación de coaching de comunicación, no para vigilancia o monitoreo continuo
  • Cumplimiento con la SIC: Nos comprometemos a registrar nuestras bases de datos en el RNBD (Registro Nacional de Bases de Datos) según lo exige la ley colombiana

8. Marco de Gobernanza de IA

Vocaid mantiene un marco integral de gobernanza de IA que aborda el desarrollo responsable, la implementación y el monitoreo de nuestros sistemas de IA en todas las jurisdicciones donde operamos.

Nuestras Prácticas de Gobernanza

  • Gestión de Riesgos: Identificación, evaluación y mitigación sistemática de riesgos asociados con nuestros sistemas de IA, incluyendo riesgos de sesgo, discriminación e inexactitud
  • Pruebas y Monitoreo de Sesgo: Pruebas regulares de los resultados de IA en diferentes grupos demográficos para identificar y abordar impacto dispar o patrones de sesgo injusto
  • Monitoreo Continuo: Vigilancia continua de los sistemas de IA implementados para detectar degradación del rendimiento, desviación y sesgo emergente
  • Versionado de Modelos: Control de versiones y documentación de todas las actualizaciones de modelos de IA, con evaluación de impacto antes de la implementación de cambios significativos
  • Reporte de Incidentes: Procesos internos para reportar, investigar y remediar incidentes relacionados con IA, incluyendo quejas por sesgo, problemas de precisión y fallas del sistema
  • Participación de Partes Interesadas: Interacción regular con las partes interesadas afectadas, incluyendo candidatos, empleadores, reguladores y organizaciones de la sociedad civil

Nuestro marco de gobernanza de IA está diseñado para evolucionar con el panorama regulatorio. Revisamos y actualizamos regularmente nuestras prácticas para alinearnos con los nuevos requisitos del AI Act de la UE, la Ley de IA de Colorado, la Ley de Gobernanza Responsable de IA de Texas y otras regulaciones emergentes de IA.

9. Derechos del Candidato respecto a la IA

Vocaid reconoce los siguientes derechos para todas las personas que interactúan con nuestros sistemas de IA:

1

Derecho a Saber

Tiene derecho a saber que se está utilizando IA en su proceso de entrevista y cómo afecta su evaluación.

2

Derecho al Consentimiento

Tiene derecho a dar su consentimiento informado antes de que se procesen datos biométricos (patrones de voz, geometría facial).

3

Derecho a Rechazar

Tiene derecho a rechazar la grabación de video y el análisis de comportamiento y usar el modo solo audio sin penalización.

4

Derecho a Revisión Humana

Tiene derecho a solicitar la revisión humana de cualquier puntuación o evaluación generada por IA.

5

Derecho a Apelar

Tiene derecho a impugnar las evaluaciones generadas por IA y proporcionar contexto adicional.

6

Derecho a Explicación

Tiene derecho a recibir una explicación significativa de cómo se generaron sus puntuaciones.

7

Derecho de Acceso a Datos

Tiene derecho a acceder a todos los datos recopilados sobre usted y a todos los resultados generados por IA.

8

Derecho de Eliminación

Tiene derecho a solicitar la eliminación permanente de sus datos de entrevista, grabaciones y resultados de IA.

9

Derecho a la No Discriminación

Tiene derecho a un trato justo independientemente de su raza, género, edad, discapacidad, acento u otras características personales.

10

Derecho a Adaptaciones

Tiene derecho a solicitar adaptaciones razonables por discapacidades que puedan afectar la precisión de la evaluación por IA.

10. EU AI Act Compliance (Annex IV)

In accordance with the European Union AI Act (Regulation 2024/1689), Vocaid provides the following technical documentation for our AI systems classified under the Act. Our systems are designed to comply with transparency obligations for AI systems that interact with natural persons.

System Information & Intended Purpose

  • Provider: Vocaid, Inc.
  • System Name: Vocaid AI Interview Platform
  • Version: Production (continuously updated)
  • Intended Purpose: AI-powered interview practice, resume scoring, and behavioral communication coaching
  • Intended Users: Job seekers (B2C) and hiring organizations (B2B)
  • EU Representative: Contact support@vocaid.ai for EU representative details
  • Risk Classification: Limited Risk (transparency obligations apply under Article 50)

Training Data & Model Information

  • Vocaid utiliza modelos fundacionales de terceros — Azure OpenAI (GPT-4o y GPT-4o-mini) para la puntuación, la retroalimentación, el análisis de currículum y el chat de coaching, y modelos Anthropic Claude (a través de OpenRouter) para la conversación de entrevista y los asistentes — no entrenamos modelos personalizados con datos de usuarios
  • La puntuación Fit & Readiness del currículum combina coincidencia determinista de habilidades, comparaciones de similitud semántica de texto (embeddings) y un modelo de IA que redacta las explicaciones y sugerencias; la IA no produce la puntuación principal
  • Behavioral analysis uses computer vision algorithms for face detection and gaze estimation, not facial recognition
  • No biometric identification or categorization is performed
  • Emotion recognition is explicitly prohibited in our systems (EU AI Act Article 5(1)(f) compliance)

Risk Management & Mitigation

Vocaid implements the following measures to mitigate risks associated with AI-assisted assessment:

  • Human oversight: All AI-generated scores are advisory — hiring decisions are always made by humans
  • Bias monitoring: Regular statistical analysis of score distributions across demographic groups
  • Transparency: Full disclosure of AI involvement before any assessment begins
  • Data minimization: Only data necessary for the specific assessment purpose is collected
  • User control: Users can opt out of video/behavioral analysis at any time without penalty
  • Logging: All AI decisions are logged for auditability per Article 12 requirements
  • Incident reporting: Processes in place for reporting serious incidents to relevant authorities

For the complete technical documentation file or to submit questions regarding EU AI Act compliance, contact support@vocaid.ai. We are committed to full compliance with the Act's requirements as they enter into force.

11. NYC Local Law 144 Compliance

New York City Local Law 144 (2021) requires employers and employment agencies that use automated employment decision tools (AEDTs) to conduct annual independent bias audits and provide notice to candidates. Vocaid is committed to compliance with LL144 requirements.

Applicability & Scope

  • Vocaid's AI interview scoring system qualifies as an AEDT when used by employers to substantially assist or replace discretionary decision-making in hiring
  • LL144 applies to candidates for employment opportunities in New York City
  • For B2C users (personal practice), the tool is advisory only and does not constitute an AEDT
  • For B2B employers using Vocaid to screen candidates, LL144 requirements apply

Independent Bias Audit

Vocaid will commission an independent bias audit before deploying our AI scoring for B2B hiring decisions in NYC. The audit will evaluate:

  • Impact ratio: Scoring rates for each race/ethnicity category compared to the most selected category
  • Impact ratio: Scoring rates for each sex category compared to the most selected category
  • Median scores: Comparison of median AI-generated scores across demographic categories
  • Selection rates: Analysis of pass/fail rates across protected categories at various score thresholds
  • Intersectional analysis: Combined race/ethnicity and sex impact ratios where data is sufficient

Candidate Notice

In compliance with LL144, Vocaid provides the following notice to candidates evaluated for NYC employment opportunities: An automated employment decision tool (AEDT) will be used in connection with the assessment of your job application. The AEDT evaluates your interview responses for communication clarity, technical knowledge, problem-solving ability, and relevance. You may request an alternative selection process or accommodation by contacting the employer directly or by emailing support@vocaid.ai.

Aún no se ha completado ninguna auditoría de sesgo independiente. El resumen se publicará en esta página una vez realizada, y Vocaid conservará los resultados durante al menos cuatro años, según exige la ley. Para consultas sobre la LL144, escriba a support@vocaid.ai.

12. Servicios de IA de Terceros

Vocaid utiliza los siguientes servicios de IA de terceros. Mantenemos Acuerdos de Procesamiento de Datos con cada proveedor para garantizar que sus datos se manejen de manera responsable.

14. Contáctenos

Para preguntas sobre nuestras prácticas de IA, para ejercer sus derechos o para reportar una preocupación:

Correo electrónico: support@vocaid.ai

Tomamos todas las consultas relacionadas con la IA con seriedad y nuestro objetivo es responder dentro de 15 días hábiles.