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© 2026 Vocaid. 無断複製・転載を禁じます。

このサイトはreCAPTCHAによって保護されており、GoogleのプライバシーポリシーおよびGoogle利用規約が適用されます。

Vocaid — Rua Pais Leme, 215, Conj 1713, Pinheiros, São Paulo/SP
CNPJ 65.669.479/0001-07

    これは参考翻訳です。法的拘束力を持つ文書は英語版となります。

    利用 規約

    最終更新: 2026年2月28日

    目次

    目次

    1. 利用規約への同意

    VocaidのAI搭載面接練習・採用プラットフォーム(以下「本サービス」)にアクセスまたは使用することにより、お客様はこの利用規約(以下「本規約」)に拘束されることに同意するものとします。本規約は、お客様とVocaid Technologies, Inc.(以下「Vocaid」「当社」)との間の法的拘束力を有する契約を構成します。

    組織を代表して本サービスを使用する場合、お客様はその組織を本規約に拘束する権限を有することを表明および保証するものとします。本規約に同意しない場合、本サービスにアクセスまたは使用することはできません。

    2. サービスの説明

    Vocaidは、面接練習と採用のためのAI搭載プラットフォームを提供しており、以下を含みます:

    • リアルタイム自然言語会話によるAI駆動の音声面接
    • 求人内容と履歴書に基づくパーソナライズされた面接質問の生成
    • コミュニケーションコーチング向けの音声テキスト変換と音声分析
    • 複数のコンピテンシー次元にわたるAI生成のパフォーマンススコアリング
    • 非言語コミュニケーションの映像録画と行動分析(明示的な同意のもとで)
    • コンピュータビジョンを用いた生体確認と視線追跡(明示的な同意のもとで)
    • 履歴書分析とATS(応募者追跡システム)スコアリング
    • 10言語以上の面接に対応する多言語サポート
    • 候補者管理、チーム投票、協調評価を含むB2B採用ワークフローツール

    3. 利用資格

    本サービスを使用するには、18歳以上であることが必要です。アカウントを作成することにより、お客様は18歳以上であり、本規約を締結する法的能力を有することを表明および保証するものとします。

    本サービスは特定の法域で利用可能です。適用法に準拠して本サービスを提供できない法域からのアクセスを制限する権利を留保します。

    4. ユーザーアカウント

    特定の機能にアクセスするには、アカウントを作成する必要があります。お客様は以下について責任を負います:

    • アカウント認証情報の機密性の維持
    • アカウント上で発生するすべての活動
    • 正確かつ最新の情報の提供
    • アカウントへの不正アクセスを発見した場合の速やかな通知

    本規約に違反するアカウント、または侵害されたと合理的に判断されるアカウントを停止または終了する権利を留保します。

    5. クレジットと支払い

    本サービスはクレジット制およびサブスクリプション制で運営されています:

    • 新規ユーザーは電話番号認証後に3回分の無料面接クレジットを受け取ります
    • サブスクリプションプランには月間クレジット枠と追加機能が含まれます
    • クレジットはアカウント間での譲渡はできません
    • 未使用のクレジットは、別途定める場合を除き、各請求サイクルの終了時に失効します
    • サブスクリプション料金は月払いまたは年払いで前払いにて請求されます
    • クレジットを一切使用していない場合、購入後7日以内であれば返金を受けることができます

    特に指定のない限り、すべての価格はUSDで表示されます。既存のサブスクライバーには30日前の通知をもって価格を変更する権利を留保します。

    6. AI Disclosure and Consent

    本サービスは人工知能および機械学習技術を幅広く使用しています。本サービスを使用することにより、お客様は以下を承認および同意するものとします:

    • 面接の会話は人間の面接官ではなくAIが行います
    • パフォーマンススコアとフィードバックはAIアルゴリズムによって生成されるものであり、客観的な測定値ではなく確率的な評価を表します
    • AIが生成するスコアは、言語、アクセント、音声品質、インターネット接続などの要因によって異なる場合があります
    • 本サービスは採用結果を保証しません — 面接練習の結果は教育および準備目的のみを対象としています
    • 行動分析機能はコンピュータービジョンを使用して非言語コミュニケーションシグナルを分析するものであり、別途明示的な同意が必要です
    • AIコーチはオプションでAI合成音声(テキスト読み上げ)を使用して話すことができます。この音声はAIが生成したものであり、音声によるフィードバックもAIが生成した情報提供目的のものに過ぎず、専門的またはキャリアに関するアドバイスを構成するものではありません。この機能はオプトイン制であり、デフォルトではオフになっています
    • 当社はEU AI法に準拠し、職場での評価において感情認識や感情推定を使用しません

    当社のAIシステムの仕組み、その制限事項、および自動的な決定に関するお客様の権利の詳細については、AI透明性ページをご覧ください。

    AI Transparency

    当社のAIシステムの仕組み、その制限事項、および自動的な決定に関するお客様の権利の詳細については、AI透明性ページをご覧ください。

    お客様は以下を明示的に承認し同意するものとします:

    AI固有の免責事項

    • AIスコアはあくまで参考情報です — AIが生成するすべてのパフォーマンススコア、フィードバック、コンピテンシー評価、およびコーチングの推奨事項は、面接準備のための一般的なガイダンスとして提供されます。これらは専門的なキャリアアドバイス、採用の保証、またはお客様の資質の客観的な評価を構成するものではありません。
    • 採用決定への依拠の禁止 — 雇用主または採用担当者として本サービスを使用する場合、AIが生成したスコアを採用、昇進、解雇、その他の雇用関連の決定の唯一の根拠としてはなりません。雇用関連のすべての決定には、人間によるレビューと独立した判断を適用しなければなりません。
    • AIシステムの制限事項 — 当社のAIシステムは不正確、不完全、または偏りのある出力を生成する場合があります。音声品質、アクセント、言語能力、背景雑音、ネットワークの遅延、および文化的なコミュニケーション規範などの要因が評価の精度に影響を及ぼす可能性があります。当社はAIが生成する出力の正確性、完全性、または公平性を保証しません。
    • サードパーティAIプロバイダー — 本サービスは音声テキスト変換、自然言語処理、その他の機能のためにサードパーティのAIモデル(OpenAIおよびGoogle AIを含む)を利用しています。当社はサードパーティのAIシステムに固有の制限事項、偏り、またはエラーについて責任を負いません。
    • 法律・医療・専門的アドバイスの非提供 — AIが生成するフィードバックは、法律、医療、心理、または専門的なキャリアカウンセリングを構成するものではありません。これらの事項については、資格を持つ専門家のアドバイスを求めてください。

    7. プライバシーとデータの利用

    お客様のプライバシーは当社にとって重要です。当社のプライバシーポリシーでは、お客様の個人情報の収集、利用、開示、および保護の方法について詳しく説明しています。本サービスを使用することにより、お客様は当社のプライバシーポリシーを読み、理解したことを承認するものとします。

    音声および映像の録音・録画は、フィードバック提供のために限られた期間(30日間)保持された後、自動的に削除されます。カメラを有効にした場合、お客様の明示的な同意のもと、当社の行動分析モジュールが非言語コミュニケーションを分析することがあります。生の視覚分析データは恒久的に保存されません。

    お客様は、AIモデルの改善のために匿名化されたデータの利用を許可するオプトインを選択できます。これは完全に任意であり、本サービスへのアクセスや利用体験には影響しません。

    • Privacy Policy
    • AI Transparency

    8. 利用規定

    お客様は以下を行わないことに同意するものとします:

    • 違法または無許可の目的で本サービスを使用すること
    • 当社のシステムまたは他のユーザーのアカウントへの不正アクセスを試みること
    • アカウントの認証情報を他者と共有したり、他者に自分のアカウントを使用させたりすること
    • 本サービスを妨害するよう設計された悪意のあるコンテンツ、マルウェア、またはコードをアップロードすること
    • 本サービスまたはそのインフラの適切な機能を妨害すること
    • 当社のアルゴリズムまたは独自技術をリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または抽出しようとすること
    • 保護された特性に基づいて個人またはグループを差別するために本サービスを使用すること
    • AIが生成したスコアを公式の採用評価または採用保証として偽って表示すること
    • 書面による許可なく自動化ツール(ボット、スクレイパー)を使用して本サービスにアクセスすること
    • 本サービスへのアクセスを転売、サブライセンス、または再配布すること

    これらの制限に違反した場合、アカウントの即時停止または解約、および該当する場合には法的措置が取られることがあります。

    9. 知的財産

    本サービスのすべてのコンテンツ、機能、ソフトウェア、および技術は Vocaid Technologies, Inc. が所有しており、国際的な著作権、商標、特許、その他の知的財産法によって保護されています。

    お客様が本サービスにアップロードしたコンテンツ(履歴書やプロフィール情報など)の所有権はお客様に帰属します。コンテンツをアップロードすることにより、お客様はVocaidに対して、お客様へのサービス提供のみを目的として当該コンテンツを使用、処理、および保存するための非独占的、全世界的、ロイヤルティフリーのライセンスを付与するものとします。

    本サービスが生成するAIによる面接フィードバック、スコア、およびコーチングの推奨事項は、お客様の個人的または組織的な利用のために提供されます。書面による許可なく、本サービスのAI生成コンテンツを商業目的で再配布することはできません。

    10. 保証の免責

    本サービスは、商品性、特定目的への適合性、および非侵害の黙示的保証を含むがこれらに限定されない、明示または黙示を問わずいかなる種類の保証もなく、「現状のまま」および「利用可能な状態で」提供されます。

    当社は以下を保証しません:(a) 本サービスが中断なく、適時に、安全に、またはエラーなく提供されること;(b) AIが生成するスコアまたはフィードバックが正確、完全、または信頼できるものであること;(c) 本サービスの使用が採用または面接パフォーマンスの向上につながること;(d) 本サービスの欠陥が修正されること。

    面接練習の結果は教育および準備目的のみを目的としており、採用決定の唯一の根拠として依拠すべきではありません。

    11. 責任の制限

    適用法により許容される最大限の範囲において、Vocaidならびにその役員、取締役、従業員、および代理人は、本サービスの使用に起因または関連して生じるいかなる間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的損害についても責任を負わないものとします。

    これには、当社がそのような損害の可能性について通知を受けていた場合でも、利益、のれん、データ、またはその他の無形の損失に対する損害賠償が含まれますが、これらに限定されません。

    いかなる場合においても、本サービスに関するすべての請求に対する当社のお客様への総責任額は、責任が生じた事由の前12ヶ月間にお客様が当社に支払った金額、または100米ドルのいずれか大きい金額を超えないものとします。

    一部の法域では、特定の損害の排除または制限を認めていません。そのような法域においては、当社の責任は適用法により許容される最大限の範囲に制限されます。

    AI Limitation of Liability

    前述の制限に加え、VOCAIDは以下に起因するいかなる損害、損失、または請求についても責任を負いません:(A) 雇用上の意思決定におけるAI生成スコア、フィードバック、または推奨への依拠;(B) AI生成アウトプットの不正確さ、バイアス、またはエラー;(C) 本サービスの使用に起因する雇用上の結果またはその欠如;(D) 本サービスに統合されたサードパーティAIプロバイダーによる決定;または (E) 本サービスを通じて提供されたAI生成コンテンツに基づいて取られた、または取られなかった行動。

    法域別例外事項:一部の法域(欧州連合、欧州経済領域、英国、ブラジルを含む)では、特に消費者に対する責任の特定の制限を認めていません。それらの法域においては、当社の責任は適用される現地法で許容される最大限の範囲に制限されます。本規約のいかなる規定も、(i) 重大な過失または故意の不正行為、(ii) 当社の過失による死亡または人身傷害、(iii) 詐欺または詐欺的不実表示、または (iv) 適用法により排除または制限できないその他の責任について、責任を制限するものではありません。

    12. 補償

    お客様は、本サービスの使用もしくはアクセス、本規約の違反、第三者の権利(知的財産権を含む)の侵害、本サービスを通じてアップロードまたは送信したコンテンツ、および採用・雇用上の意思決定におけるAI生成スコアやフィードバックの使用に起因または関連して生じる一切の請求、損害、損失、責任、費用および経費(合理的な弁護士費用を含む)について、Vocaid Technologies, Inc.ならびにその役員、取締役、従業員、代理人および関連会社を補償し、防御し、免責することに同意するものとします。

    • 本サービスの使用またはアクセス
    • 本規約の違反
    • 知的財産権を含む第三者の権利の侵害
    • 本サービスを通じてアップロードまたは送信したコンテンツ
    • 採用または雇用上の意思決定におけるAI生成スコアまたはフィードバックの使用

    13. 国際的使用とコンプライアンス

    本サービスは世界中の複数の法域で利用可能です。本サービスにアクセスまたは使用することにより、お客様の個人データが、当社のサーバーが所在する米国を含む、お客様の居住国以外の国に移転され、処理される可能性があることを承認するものとします。

    Vocaidは、GDPR(欧州連合)、UK GDPR、LGPD(ブラジル)、LFPDPPP(メキシコ)、コロンビア法1581、CCPA/CPRA(カリフォルニア)、および適用される米国州プライバシー・AI法を含むがこれらに限定されない、当社が事業を行う法域の適用されるデータ保護およびAI規制枠組みに準拠しています。データ移転の詳細については、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。

    お客様は、本サービスの使用がお客様の法域の法律に準拠していることを確認する責任があります。本サービスの運営が現地法と矛盾する可能性のある法域から本サービスにアクセスする場合、お客様自身のリスクで行うものとします。当社は、適用法に準拠して運営できない法域からのアクセスを制限する権利を留保します。

    Cross-Border Data Transfers

    越境データ移転:当社は、EU/EEAデータ移転には欧州委員会が承認した標準契約条項(SCC)、英国移転にはUK国際データ移転契約(IDTA)、ブラジルデータ移転にはANPD承認メカニズムを使用しています。カナダのユーザーについては、PIPEDAの越境移転開示要件に準拠しています。

    14. AI規制コンプライアンス

    Vocaidは本サービスの提供において人工知能を使用しています。当社のAIシステムは複数の法域の規制枠組みに従います。当社のAIシステム、その機能、制限事項、およびお客様の権利の詳細な説明については、AI透明性ページをご覧ください。

    採用または候補者評価のために本サービスを使用する雇用主、採用担当者、または組織的デプロイヤーである場合、適用されるAI規制の下で独立した法的義務を負う可能性があることを承認するものとします。これらには以下が含まれますが、これらに限定されません:

    • EU AI法:高リスクAIシステムのデプロイヤーは、基本的権利影響評価を実施し、人間の監視を実装し、影響を受ける個人にAI支援による意思決定の対象であることを通知しなければなりません(第26-27条)
    • NYCローカル法144:NYCで自動雇用意思決定ツール(AEDT)を使用する雇用主は、年次バイアス監査の実施を確保し、公開サマリーを掲示し、候補者に10日前の通知を提供しなければなりません
    • コロラドAI法:デプロイヤーは高リスクAIシステムの影響評価を実施し、重大な決定の前に消費者通知を提供しなければなりません
    • テキサス責任あるAIガバナンス法:デプロイヤーは、リクエストに応じてテキサス州司法長官に提供可能なAIガバナンス文書を維持しなければなりません

    Vocaidはデプロイヤーが義務を果たすためのツールと文書を提供しますが、デプロイヤーは自身のコンプライアンスについて独立して責任を負います。お客様の特定の規制義務については、資格のある法律顧問に相談されることをお勧めします。

    15. 紛争解決

    本規約または本サービスに起因または関連するあらゆる紛争、論争、または請求は、以下のプロセスにより解決されるものとします:

    1. Informal Resolution: Before initiating formal proceedings, you agree to contact us at support@vocaid.ai and attempt to resolve the dispute informally for at least 30 days.
    2. Binding Arbitration: If informal resolution fails, disputes shall be resolved by binding arbitration administered by the American Arbitration Association (AAA) under its Consumer Arbitration Rules. Arbitration shall take place in Delaware, USA, or remotely at your election.
    3. Class Action Waiver: YOU AGREE THAT ANY DISPUTE RESOLUTION PROCEEDINGS WILL BE CONDUCTED ONLY ON AN INDIVIDUAL BASIS AND NOT IN A CLASS, CONSOLIDATED, OR REPRESENTATIVE ACTION.

    Class Action Waiver

    Class Action Waiver: YOU AGREE THAT ANY DISPUTE RESOLUTION PROCEEDINGS WILL BE CONDUCTED ONLY ON AN INDIVIDUAL BASIS AND NOT IN A CLASS, CONSOLIDATED, OR REPRESENTATIVE ACTION.

    申請料、管理費、および仲裁人費用の支払いはAAAの規則に従います。お客様の請求額が$10,000を超えない場合、Vocaidは申請料を返済し、仲裁人の費用を負担します。仲裁人が請求に正当な根拠がないと判断した場合を除き、各当事者は自らの弁護士費用を負担するものとし、その場合、仲裁人は勝訴当事者に対して合理的な弁護士費用を認めることができます。

    本規約に初めて同意した日から30日以内にsupport@vocaid.aiへ書面で通知することにより、この仲裁条項からオプトアウトすることができます。オプトアウトした場合、お客様およびVocaidのいずれも仲裁による紛争解決を求められることなく、管轄裁判所において訴訟を提起することができます。

    Exceptions: Either party may seek injunctive relief in any court of competent jurisdiction to prevent the actual or threatened infringement of intellectual property rights. Small claims court actions are also excluded from the arbitration requirement.

    These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of the State of Delaware, USA, without regard to its conflict of law principles.

    International Users

    法域別通知:上記の仲裁および紛争解決条項は、以下の法域別の制限に従います:(a) EU/EEAユーザー:EU/EEAに居住する消費者の場合、お客様の加盟国の強制的な消費者保護法が適用されます。本規約のいかなる規定も、GDPR第79条に基づく司法救済の権利を制限せず、不公正契約条件指令に基づく保護を制限しません。強制仲裁条項はEU消費者に対して執行不能となる場合があります。(b) 英国ユーザー:英国に居住する消費者の場合、2015年英国消費者権利法が追加的な保護を提供する場合があります。イングランドおよびウェールズ(またはスコットランドもしくは北アイルランド、該当する場合)の裁判所が非専属管轄権を有する場合があります。(c) ブラジルユーザー:ブラジルに居住する消費者の場合、ブラジル消費者防衛法(CDC)が適用されます。ブラジル法の下で仲裁は任意であり、消費者に強制することはできません。管轄はお客様の住所地です。(d) メキシコユーザー:メキシコに居住する消費者の場合、PROFECO(Procuraduria Federal del Consumidor)を通じて解決を求めることができます。(e) コロンビアユーザー:コロンビアに居住する消費者の場合、SIC(Superintendencia de Industria y Comercio)の消費者保護部門を通じて解決を求めることができます。(f) カナダユーザー:カナダに居住する消費者の場合、州の消費者保護法が適用される場合があります。ケベック州の消費者保護法は、消費者に対する仲裁条項の執行可能性を制限する場合があります。(g) カリフォルニアユーザー:カリフォルニア州の住民は、本規約に定められた権利に加えて、CCPA/CPRAに基づくすべての権利を保持します。

    16. 解約

    お客様は、アカウント設定からいつでも、またはsupport@vocaid.aiへご連絡いただくことで、アカウントを解約することができます。

    当社は、理由の有無にかかわらず、また通知の有無にかかわらず、いつでも本サービスへのお客様のアクセスを停止または終了することができます。解約の理由には、本規約の違反、未払い、または長期間の未使用が含まれる場合があります。

    解約時には:(a) 本サービスを使用する権利は直ちに終了します;(b) 当社はプライバシーポリシーに定める期間、お客様のデータを保持します;(c) お客様は解約後30日以内にsupport@vocaid.aiへご連絡いただくことで、データのエクスポートを請求することができます。

    17. 規約の変更

    当社はいつでも本規約を変更する権利を留保します。重要な変更を行う場合は、変更の発効日の少なくとも30日前に、メールおよび/または本サービス上の目立つ通知によりお客様にご連絡します。

    改定された規約の発効日以降も本サービスを継続して使用することは、変更への同意とみなされます。改定された規約に同意しない場合は、本サービスの使用を停止しなければなりません。

    18. お問い合わせ

    本規約に関するご質問は、以下よりお問い合わせください:

    メール:support@vocaid.ai

    本規約は2026年2月27日に最終更新されました。