これは参考翻訳です。法的拘束力を持つ文書は英語版となります。
最終更新: 2026年7月1日
Vocaid（以下「当社」）へようこそ。Vocaid Technologies, Inc.はお客様のプライバシーを保護し、個人情報のセキュリティを確保することに尽力しています。本プライバシーポリシーでは、当社のAI搭載音声面接練習・採用プラットフォーム（以下「本サービス」）をご利用いただく際に、お客様の情報をどのように収集・利用・開示・保護するかについて説明します。
Vocaidにアクセスまたはご利用いただくことで、お客様は本ポリシーに記載されている取り扱いに同意したものとみなされます。本ポリシーのいずれかの部分に同意されない場合は、直ちに本サービスのご利用を中止してください。
本ポリシーは、求職者（B2C）、組織の採用担当者および採用マネージャー（B2B）、組織リンク経由で面接に招待された候補者を含む、本サービスのすべてのユーザーに適用されます。
データ保護に関するお問い合わせ先：support@vocaid.ai
当社はお客様から直接ご提供いただく以下の個人情報を収集します：
本プラットフォームをご利用いただく際、以下の情報が自動的に収集されます：
面接機能をご利用の際、当社のAIシステムはお客様の明示的な同意のもとで以下のデータを処理します：
Vocaidは高度な音声認識および音声分析技術を使用して、お客様の面接回答を処理します。このセクションでは、音声データの取り扱いについて具体的に説明します。
処理する内容
当社が行わないこと
音声データの保持期間：生の音声録音は各セッション終了後30日間保持され、その後完全に削除されます。派生した分析データ（スコア、トランスクリプト、フィードバック）はアカウントが有効な間保持されます。
収集した情報は、以下の目的で使用します：
欧州経済領域（EEA）、英国、およびスイスのユーザーについては、以下の法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理します：
Vocaidは面接プロセス全体を通じて人工知能を活用しています。AIがお客様の体験にどのような影響を与えるかについて、透明性を大切にしています。
B2B採用ワークフローでは、AIが生成したスコアと分析は人間のレビュー担当者への推奨事項として提示されます。採用マネージャーは採用判断に関する完全な権限を保持します。候補者はAIが生成したスコアや評価について、人間によるレビューをリクエストできます。
AIが生成するスコアは確率的な評価であり、客観的な測定値ではありません。言語、アクセント、音声品質、インターネット接続、その他の要因によってパフォーマンスが異なる場合があります。スコアは候補者の能力に関する決定的な評価としてではなく、多くのデータポイントのひとつとして解釈されるべきです。
お客様のデータがAIシステムの改善にどのように使用される可能性があるかについて、透明性を持ってお伝えすることをお約束します。
オンボーディング時または面接セッション前にAIモデル改善へのオプトインを選択した場合、お客様の匿名化・集計された面接データがVocaidのAIモデルの改善に使用される場合があります。これには、匿名化されたトランスクリプト、スコアリングパターン、集計された行動シグナルが含まれます。
お客様の生の音声録音、映像録音、または個人を特定できる情報をAIトレーニングに使用することはありません。すべてのトレーニングデータは使用前に不可逆的に匿名化されます。
AIトレーニングデータの使用へのオプトアウトは、アカウント設定から、またはsupport@vocaid.aiへのお問い合わせにより、いつでも行えます。オプトアウトはサービスへのアクセスや利用体験に影響しません。
当社はプラットフォームを支えるために以下のサードパーティAIサービスを使用しています。お客様のデータは各プロバイダーとのデータ処理契約のもとで処理されます：
当社のサービスは、音声録音からの音声パターンや、生体確認および視線追跡に使用される映像録音からの顔面ジオメトリデータなど、各種法律のもとで生体情報として分類される可能性のあるデータを処理します。
お客様の生体データを販売、リース、取引、またはその他の方法で利益を得ることはありません。生体データが第三者の商業目的で共有されることは一切ありません。
イリノイ州BIPA通知
イリノイ州在住の方には、生体情報プライバシー法（740 ILCS 14）に基づき、生体データに関する特定の権利が付与されています。当社は生体識別子または生体情報を収集する前に、この書面による通知を提供し、書面による同意を取得します。BIPA上の権利を行使するには、support@vocaid.aiまでご連絡ください。
音声パターンおよび顔面ジオメトリデータは、面接フィードバック、コーチングの推奨事項、および生体確認の提供のみを目的として収集します。このデータは身元確認目的には使用されません。
We process biometric data based on your explicit, informed consent provided before each interview session. You may choose to participate in audio-only mode without video recording or behavioral analysis at any time.
お客様の個人データは、以下の場合にのみ共有されます：
Vocaidはグローバルに運営されています。お客様のデータは、米国を含む居住国以外の国に移転・処理される場合があります。EEA、英国、またはスイスからの移転については、欧州委員会が承認した標準契約条項（SCC）に依拠しています。ブラジルからの移転については、LGPDに基づくANPD承認の移転メカニズムを使用しています。
現在のサブプロセッサーおよびその処理場所の一覧は、support@vocaid.aiへのお問い合わせによりリクエストいただけます。
お客様のデータを以下の期間保持します：
support@vocaid.aiへのお問い合わせ、またはアカウント設定から、データの早期削除をリクエストできます（法律上の保持義務がある場合を除く）。
オプションで延長保持を有効にすることができます。これにより、面接分析とAI品質の向上を目的として、標準スケジュールを超えて面接録音とトランスクリプトを保持することが可能になります。デフォルトではオフになっており、アカウント設定からいつでも撤回できます；撤回しない場合、上記の標準スケジュールに従ってデータが削除されます。
お客様の所在地によって、個人データに関する特定の権利が適用される場合があります。以下から地域を選択すると、適用される権利をご確認いただけます。
アクセスの権利
当社が保持するすべての個人データのコピーを請求する（第15条）
訂正の権利
不正確または不完全な個人データの訂正を請求する（第16条）
消去の権利
個人データの削除を請求する（「忘れられる権利」）（第17条）
処理制限の権利
特定の状況下で処理の制限を請求する（第18条）
データポータビリティの権利
構造化された、一般的に使用される機械可読形式でデータを受け取る（第20条）
異議申し立ての権利
プロファイリングを含む正当な利益に基づく処理に異議を申し立てる（第21条）
自動化された決定の対象とならない権利
法的または重大な影響をもたらす自動処理のみに基づく決定の対象とならない（第22条）
同意を撤回する権利
同意に基づく処理について、以前の適法な処理に影響を与えることなく、いつでも同意を撤回する
これらの権利を行使するには、support@vocaid.aiまでご連絡ください。30日以内に回答いたします。また、お客様の地域の監督機関に苦情を申し立てる権利もあります。
Vocaidは18歳未満の方を対象としていません。当社は18歳未満の児童から意図的に個人情報を収集することはありません。すべてのユーザーはアカウント作成時に年齢を確認する必要があります。
18歳未満の児童から個人情報を収集したことが判明した場合、当社は直ちにその情報を削除する措置を講じます。18歳未満の児童が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、support@vocaid.ai まで直ちにご連絡ください。
当社は、慣行、技術、法的要件、その他の要因の変化を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更を行う場合は、変更が発効する少なくとも30日前に、メール（アカウントに登録されたアドレス宛）またはプラットフォーム上の目立つ通知によりお知らせします。
改訂されたポリシーの発効日以降も本サービスを継続して利用された場合、変更に同意したものとみなされます。定期的にこのページをご確認されることをお勧めします。
本プライバシーポリシー、当社のデータ取り扱い、またはプライバシーに関する権利の行使についてご質問がある場合は、以下よりお問い合わせください：
メール：support@vocaid.ai
プライバシーに関するお問い合わせには、30日以内にご回答することを目標としています。