Nutzungs bedingungen

1. Zustimmung zu den Bedingungen

By accessing or using Vocaid's AI-powered interview practice and recruitment platform (the "Service"), you agree to be bound by these Terms of Use ("Terms"). These Terms constitute a legally binding agreement between you and Vocaid Technologies, Inc. ("Vocaid," "we," "us," or "our").

Wenn Sie den Dienst im Namen einer Organisation nutzen, erklären und garantieren Sie, dass Sie befugt sind, diese Organisation an diese Bedingungen zu binden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie den Dienst nicht aufrufen oder nutzen.

2. Leistungsbeschreibung

Vocaid bietet eine KI-gestützte Plattform für Interviewtraining und Recruiting, einschließlich:

• KI-gesteuerte Sprachinterviews mit Echtzeit-Konversation in natürlicher Sprache
• Personalisierte Interviewfragen auf Basis von Stellenbeschreibungen und Lebensläufen
• Sprache-zu-Text-Transkription und Sprachanalyse für Kommunikations-Coaching
• KI-generiertes Leistungs-Scoring über mehrere Kompetenzdimensionen
• Videoaufzeichnung und Verhaltensanalyse nonverbaler Kommunikation (mit ausdrücklicher Zustimmung)
• Computer-Vision-basierte Liveness-Verifikation und Blickverfolgung (mit ausdrücklicher Zustimmung)
• Lebenslaufanalyse und ATS (Applicant Tracking System)-Scoring
• Mehrsprachige Unterstützung für Interviews in 10+ Sprachen
• B2B-Einstellungs-Workflow-Tools einschließlich Kandidatenverwaltung, Team-Abstimmung und kollaborativer Bewertung

3. Nutzungsvoraussetzungen

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um den Dienst nutzen zu können. Durch die Erstellung eines Kontos versichern und garantieren Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und die Rechtsfähigkeit besitzen, diese Bedingungen einzugehen.

Der Dienst ist in ausgewählten Rechtsordnungen verfügbar. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang aus Rechtsordnungen einzuschränken, in denen der Dienst nicht in Übereinstimmung mit geltendem Recht angeboten werden kann.

4. Benutzerkonten

Um auf bestimmte Funktionen zuzugreifen, müssen Sie ein Konto erstellen. Sie sind verantwortlich für:

• Die Vertraulichkeit Ihrer Kontoanmeldedaten
• Alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden
• Die Bereitstellung genauer und aktueller Informationen
• Die unverzügliche Benachrichtigung von uns bei unbefugtem Zugriff auf Ihr Konto

Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu kündigen, die gegen diese Bedingungen verstoßen oder bei denen wir begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass sie kompromittiert wurden.

5. Credits und Zahlungen

Unser Dienst basiert auf einem credit- und abonnementbasierten System:

• Neue Nutzer erhalten 3 kostenlose Interview-Credits nach der Telefonverifizierung
• Abonnementpläne enthalten monatliche Credit-Kontingente sowie zusätzliche Funktionen
• Credits sind nicht zwischen Konten übertragbar
• Nicht genutzte Credits verfallen am Ende jedes Abrechnungszeitraums, sofern nichts anderes angegeben ist
• Abonnementgebühren werden monatlich oder jährlich im Voraus abgerechnet
• Rückerstattungen sind innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf möglich, sofern keine Credits verbraucht wurden

Alle Preise sind in USD angegeben, sofern nicht anders angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, Preise mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen gegenüber bestehenden Abonnenten zu ändern.

6. AI Disclosure and Consent

Der Dienst nutzt umfassend künstliche Intelligenz und maschinelle Lerntechnologien. Durch die Nutzung des Dienstes erkennen Sie Folgendes an und stimmen zu:

• Vorstellungsgespräche werden von KI geführt, nicht von menschlichen Interviewern
• Leistungsbewertungen und Feedback werden von KI-Algorithmen generiert und stellen probabilistische Einschätzungen dar, keine objektiven Messungen
• KI-generierte Bewertungen können je nach Faktoren wie Sprache, Akzent, Audioqualität und Internetverbindung variieren
• Der Dienst garantiert keine Beschäftigungsergebnisse — Ergebnisse der Interviewvorbereitung dienen ausschließlich Bildungs- und Vorbereitungszwecken
• Verhaltensanalysefunktionen nutzen Computer Vision zur Analyse nonverbaler Kommunikationssignale und erfordern eine separate ausdrückliche Einwilligung
• Der KI-Coach kann optional mit einer KI-synthetisierten Stimme (Text-to-Speech) sprechen. Diese Stimme ist KI-generiert, das gesprochene Feedback ist KI-generiert und ausschließlich informativ — es stellt keine professionelle Beratung oder Karriereberatung dar. Diese Funktion ist opt-in und standardmäßig deaktiviert.
• Wir verwenden keine Emotionserkennung oder -inferenz in arbeitsplatzbezogenen Bewertungskontexten, in Übereinstimmung mit dem EU AI Act

Eine detaillierte Erläuterung der Funktionsweise unserer KI-Systeme, ihrer Einschränkungen und Ihrer Rechte bezüglich automatisierter Entscheidungen finden Sie auf unserer Seite zur KI-Transparenz.

Sie erkennen ausdrücklich an und stimmen zu, dass:

• KI-BEWERTUNGEN SIND NUR BERATEND — Alle KI-generierten Leistungsbewertungen, Feedbacks, Kompetenzbeurteilungen und Coaching-Empfehlungen werden als allgemeine Orientierung für die Interviewvorbereitung bereitgestellt. Sie stellen keine professionelle Karriereberatung, Beschäftigungsgarantien oder objektive Beurteilungen Ihrer Qualifikationen dar.
• KEINE GRUNDLAGE FÜR EINSTELLUNGSENTSCHEIDUNGEN — Wenn Sie als Arbeitgeber oder Personalvermittler den Dienst nutzen, dürfen KI-generierte Bewertungen nicht die alleinige Grundlage für Einstellungs-, Beförderungs-, Kündigungs- oder sonstige Beschäftigungsentscheidungen sein. Auf alle beschäftigungsbezogenen Entscheidungen müssen menschliche Überprüfung und eigenständiges Urteilsvermögen angewendet werden.
• EINSCHRÄNKUNGEN DES KI-SYSTEMS — Unsere KI-Systeme können ungenaue, unvollständige oder voreingenommene Ergebnisse liefern. Faktoren wie Audioqualität, Akzent, Sprachkenntnisse, Hintergrundgeräusche, Netzwerklatenz und kulturelle Kommunikationsnormen können die Genauigkeit von Bewertungen beeinflussen. Wir übernehmen keine Garantie für die Genauigkeit, Vollständigkeit oder Fairness von KI-generierten Ergebnissen.
• KI-ANBIETER DRITTER — Der Dienst verwendet KI-Modelle von Drittanbietern (einschließlich OpenAI und Google AI) für Sprache-zu-Text, natürliche Sprachverarbeitung und andere Funktionen. Wir sind nicht verantwortlich für die inhärenten Einschränkungen, Voreingenommenheiten oder Fehler von KI-Systemen Dritter.
• KEINE RECHTLICHE, MEDIZINISCHE ODER PROFESSIONELLE BERATUNG — KI-generiertes Feedback stellt keine rechtliche, medizinische, psychologische oder professionelle Karriereberatung dar. Wenden Sie sich für derartige Angelegenheiten an qualifizierte Fachleute.

7. Datenschutz und Datennutzung

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Unsere Datenschutzrichtlinie erläutert im Detail, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, offenlegen und schützen. Durch die Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie unsere Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben.

Audio- und Videoaufzeichnungen werden für eine begrenzte Zeit (30 Tage) zur Bereitstellung von Feedback gespeichert und danach automatisch gelöscht. Wenn Sie Ihre Kamera aktivieren, können unsere Verhaltensanalysemodule mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nonverbale Kommunikation analysieren. Rohe visuelle Analysedaten werden nicht dauerhaft gespeichert.

Sie können optional zustimmen, dass Ihre anonymisierten Daten zur Verbesserung von KI-Modellen verwendet werden. Dies ist vollständig freiwillig und hat keinen Einfluss auf Ihren Zugang zum Dienst oder Ihre Nutzungserfahrung.

• Privacy Policy
• AI Transparency

8. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

• Den Dienst für illegale oder nicht autorisierte Zwecke zu nutzen
• Zu versuchen, unbefugten Zugang zu unseren Systemen oder den Konten anderer Nutzer zu erlangen
• Ihre Kontoanmeldedaten mit anderen zu teilen oder anderen die Nutzung Ihres Kontos zu gestatten
• Schädliche Inhalte, Malware oder Code hochladen, der darauf ausgelegt ist, den Dienst zu stören
• Das ordnungsgemäße Funktionieren des Dienstes oder seiner Infrastruktur beeinträchtigen
• Unsere Algorithmen oder proprietäre Technologie zurückentwickeln, dekompilieren oder zu extrahieren versuchen
• Den Dienst nutzen, um Personen oder Gruppen aufgrund geschützter Merkmale zu diskriminieren
• KI-generierte Bewertungen als offizielle Einstellungsevaluierungen oder Beschäftigungsgarantien falsch darstellen
• Automatisierte Tools (Bots, Scraper) für den Zugriff auf den Dienst ohne schriftliche Genehmigung verwenden
• Den Zugang zum Dienst weiterverkaufen, unterlizenzieren oder weiterverteilen

Verstöße gegen diese Einschränkungen können zur sofortigen Sperrung oder Kündigung Ihres Kontos und gegebenenfalls zu rechtlichen Schritten führen.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Funktionen, Merkmale, Software und Technologien des Dienstes sind Eigentum von Vocaid Technologies, Inc. und durch internationale Urheber-, Marken-, Patent- und sonstige Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Sie behalten das Eigentum an Inhalten, die Sie in den Dienst hochladen (wie Lebensläufe und Profilinformationen). Durch das Hochladen von Inhalten gewähren Sie Vocaid eine nicht-exklusive, weltweite, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Verarbeitung und Speicherung dieser Inhalte ausschließlich zum Zweck der Erbringung des Dienstes für Sie.

KI-generiertes Interview-Feedback, Bewertungen und Coaching-Empfehlungen, die vom Dienst erstellt werden, stehen Ihnen für den persönlichen oder organisatorischen Gebrauch zur Verfügung. Sie dürfen KI-generierte Inhalte aus dem Dienst ohne schriftliche Genehmigung nicht kommerziell weiterverbreiten.

10. Gewährleistungsausschluss

THE SERVICE IS PROVIDED "AS IS" AND "AS AVAILABLE" WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, AND NON-INFRINGEMENT.

Wir geben keine Gewähr dafür, dass: (a) der Dienst unterbrechungsfrei, zeitgerecht, sicher oder fehlerfrei ist; (b) KI-generierte Bewertungen oder Rückmeldungen genau, vollständig oder zuverlässig sind; (c) die Nutzung des Dienstes zu einer Anstellung oder einer verbesserten Interviewleistung führt; (d) etwaige Mängel des Dienstes behoben werden.

Die Ergebnisse der Interview-Übungen dienen ausschließlich Bildungs- und Vorbereitungszwecken und sollten nicht als alleinige Grundlage für Einstellungsentscheidungen herangezogen werden.

11. Haftungsbeschränkung

IM GRÖSSTMÖGLICHEN DURCH GELTENDES RECHT ERLAUBTEN UMFANG HAFTEN VOCAID SOWIE SEINE LEITENDEN ANGESTELLTEN, DIREKTOREN, MITARBEITER UND BEAUFTRAGTEN NICHT FÜR INDIREKTE, BEILÄUFIG ENTSTANDENE, BESONDERE, FOLGE- ODER STRAFSCHADENSERSATZANSPRÜCHE, DIE AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT IHRER NUTZUNG DES DIENSTES ENTSTEHEN.

Dies umfasst, ohne Einschränkung, Schäden durch entgangene Gewinne, Geschäfts- oder Firmenwert, Datenverluste oder sonstige immaterielle Verluste, selbst wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden.

IN KEINEM FALL ÜBERSTEIGT UNSERE GESAMTHAFTUNG IHNEN GEGENÜBER FÜR ALLE ANSPRÜCHE IM ZUSAMMENHANG MIT DEM DIENST DEN BETRAG, DEN SIE UNS IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN VOR DEM DAS HAFTUNGSEREIGNIS AUSLÖSENDEN EREIGNIS GEZAHLT HABEN, ODER 100 USD, JE NACHDEM, WELCHER BETRAG HÖHER IST.

Einige Rechtsordnungen erlauben den Ausschluss oder die Beschränkung bestimmter Schadensersatzansprüche nicht. In diesen Rechtsordnungen wird unsere Haftung auf das nach geltendem Recht maximal zulässige Maß beschränkt.

RECHTSORDNUNGSSPEZIFISCHE AUSNAHMEN: Einige Rechtsordnungen — einschließlich der Europäischen Union, des Europäischen Wirtschaftsraums, des Vereinigten Königreichs und Brasiliens — erlauben bestimmte Haftungsbeschränkungen nicht, insbesondere für Verbraucher. In diesen Rechtsordnungen wird unsere Haftung auf das nach geltendem Recht maximal zulässige Maß beschränkt. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für (i) grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten, (ii) Tod oder Körperverletzung durch unsere Fahrlässigkeit, (iii) Betrug oder arglistige Täuschung oder (iv) jede andere Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

12. Freistellung

Sie verpflichten sich, Vocaid Technologies, Inc. sowie deren leitende Angestellte, Direktoren, Mitarbeiter, Beauftragte und verbundene Unternehmen von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Verbindlichkeiten, Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die entstehen aus oder im Zusammenhang stehen mit:

• Ihrer Nutzung des oder Ihrem Zugriff auf den Dienst
• Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen
• Ihrer Verletzung von Rechten Dritter, einschließlich Rechten des geistigen Eigentums
• Inhalten, die Sie über den Dienst hochladen oder einreichen
• Ihrer Verwendung von KI-generierten Bewertungen oder Rückmeldungen bei Einstellungs- oder Beschäftigungsentscheidungen

13. Internationale Nutzung und Compliance

Der Dienst ist in mehreren Rechtsordnungen weltweit verfügbar. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes erkennen Sie an, dass Ihre personenbezogenen Daten in andere Länder als Ihr Wohnsitzland übertragen und dort verarbeitet werden können, einschließlich der Vereinigten Staaten, wo sich unsere Server befinden.

Vocaid hält die geltenden Datenschutz- und KI-Regulierungsrahmen in den Rechtsordnungen ein, in denen wir tätig sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die DSGVO (Europäische Union), UK GDPR, LGPD (Brasilien), LFPDPPP (Mexiko), kolumbianisches Gesetz 1581, CCPA/CPRA (Kalifornien) und geltende US-bundesstaatliche Datenschutz- und KI-Gesetze. Detaillierte Informationen zu Datenübermittlungen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Ihre Nutzung des Dienstes den Gesetzen Ihrer Rechtsordnung entspricht. Wenn Sie aus einer Rechtsordnung auf den Dienst zugreifen, in der die Geschäftstätigkeit des Dienstes mit lokalem Recht in Konflikt geraten könnte, tun Sie dies auf eigenes Risiko. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang aus jeder Rechtsordnung zu beschränken, in der wir nicht in Übereinstimmung mit geltendem Recht tätig sein können.

14. KI-Regulierungskonformität

Vocaid setzt bei der Erbringung des Dienstes künstliche Intelligenz ein. Unsere KI-Systeme unterliegen regulatorischen Rahmenbedingungen in mehreren Rechtsordnungen. Eine detaillierte Beschreibung unserer KI-Systeme, ihrer Fähigkeiten, Einschränkungen und Ihrer Rechte finden Sie auf unserer Seite zur KI-Transparenz.

Wenn Sie als Arbeitgeber, Personalvermittler oder organisatorischer Bereitsteller den Dienst für Einstellungs- oder Kandidatenbewertungszwecke nutzen, erkennen Sie an, dass Sie möglicherweise unabhängige rechtliche Verpflichtungen gemäß geltender KI-Regulierung haben. Diese umfassen unter anderem:

• EU AI Act: Betreiber von Hochrisiko-KI-Systemen müssen Grundrechte-Folgenabschätzungen durchführen, menschliche Aufsicht implementieren und betroffene Personen darüber informieren, dass sie KI-gestützten Entscheidungen unterliegen (Artikel 26-27)
• NYC Local Law 144: Arbeitgeber, die automatisierte Entscheidungsinstrumente für die Beschäftigung (AEDTs) in NYC verwenden, müssen jährliche Bias-Audits durchführen lassen, öffentliche Zusammenfassungen veröffentlichen und Kandidaten mit einer 10-tägigen Vorankündigung informieren
• Colorado AI Act: Betreiber müssen Folgenabschätzungen für Hochrisiko-KI-Systeme durchführen und Verbraucher vor folgenschweren Entscheidungen benachrichtigen
• Texas Responsible AI Governance Act: Betreiber müssen KI-Governance-Dokumentation führen, die dem Generalstaatsanwalt von Texas auf Anfrage zur Verfügung steht

Vocaid stellt Werkzeuge und Dokumentation bereit, um Betreiber bei der Erfüllung ihrer Pflichten zu unterstützen, jedoch bleiben Betreiber unabhängig für ihre eigene Compliance verantwortlich. Wir empfehlen die Beratung durch qualifizierte Rechtsberater bezüglich Ihrer spezifischen regulatorischen Verpflichtungen.

15. Dispute Resolution

Jede Streitigkeit, Meinungsverschiedenheit oder Forderung, die sich aus diesen Bedingungen oder dem Dienst ergibt oder damit zusammenhängt, wird durch folgendes Verfahren beigelegt:

1. Informal Resolution: Before initiating formal proceedings, you agree to contact us at support@vocaid.ai and attempt to resolve the dispute informally for at least 30 days.
2. Binding Arbitration: If informal resolution fails, disputes shall be resolved by binding arbitration administered by the American Arbitration Association (AAA) under its Consumer Arbitration Rules. Arbitration shall take place in Delaware, USA, or remotely at your election.
3. Class Action Waiver: YOU AGREE THAT ANY DISPUTE RESOLUTION PROCEEDINGS WILL BE CONDUCTED ONLY ON AN INDIVIDUAL BASIS AND NOT IN A CLASS, CONSOLIDATED, OR REPRESENTATIVE ACTION.

Die Zahlung aller Einreichungs-, Verwaltungs- und Schiedsrichtergebühren richtet sich nach den Regeln der AAA. Übersteigt Ihr Anspruch nicht 10.000 USD, erstattet Vocaid Ihre Einreichungsgebühr und übernimmt die Schiedsrichtergebühren. Jede Partei trägt ihre eigenen Anwaltsgebühren, es sei denn, der Schiedsrichter stellt fest, dass ein Anspruch mutwillig war; in diesem Fall kann der Schiedsrichter der obsiegenden Partei angemessene Anwaltsgebühren zusprechen.

Sie können dieser Schiedsvereinbarung widersprechen, indem Sie innerhalb von 30 Tagen nach erstmaliger Annahme dieser Bedingungen eine schriftliche Mitteilung an support@vocaid.ai senden. Wenn Sie widersprechen, sind weder Sie noch Vocaid verpflichtet, Streitigkeiten durch Schiedsverfahren beizulegen, und können diese stattdessen vor einem zuständigen Gericht austragen.

Exceptions: Either party may seek injunctive relief in any court of competent jurisdiction to prevent the actual or threatened infringement of intellectual property rights. Small claims court actions are also excluded from the arbitration requirement.

These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of the State of Delaware, USA, without regard to its conflict of law principles.

16. Kündigung

Sie können Ihr Konto jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns unter support@vocaid.ai kündigen.

Wir können Ihren Zugang zum Dienst jederzeit mit oder ohne Grund, mit oder ohne Vorankündigung aussetzen oder beenden. Gründe für eine Kündigung können Verstöße gegen diese Bedingungen, Nichtzahlung oder längere Inaktivität sein.

Nach der Kündigung gilt: (a) Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes endet sofort; (b) wir bewahren Ihre Daten für die in unserer Datenschutzrichtlinie festgelegten Zeiträume auf; (c) Sie können innerhalb von 30 Tagen nach der Kündigung den Export Ihrer Daten beantragen, indem Sie support@vocaid.ai kontaktieren.

17. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen per E-Mail und/oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis im Dienst benachrichtigen.

Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Datum des Inkrafttretens der geänderten Bedingungen gilt als Ihre Zustimmung zu den Änderungen. Wenn Sie den geänderten Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung des Dienstes einstellen.

18. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: support@vocaid.ai

Diese Bedingungen wurden zuletzt am 27. Februar 2026 aktualisiert.